Aras Kargo’da Kayıp Gönderim Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım T**** Ç**** kompresör traktör seti, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 12 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm 3 gündür kayıp durumda ve hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takip numaram 6335639528369. Aras Kargo ile görüştüğümde gönderimin şubede olduğu söylendi ancak buna rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi paylaşıldı. Ürün ortada yok, süreçle ilgili de açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.
Bu nedenle, teslim edilemeyen ve kaybolan gönderim için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.














