to read complaints and reviews, or file yours. 
62753479112719 takip numaralı gönderim, 16 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu TM Aktarma Merkezi tarafından alınmış ve aynı gün saat 11:05’te "transfer sürecine" girmiştir. 17 Mayıs 2025 sabah 06:13'te tekrar "transfer sürecinde" olarak güncellenmiş ancak o günden bu yana hiçbir hareket olmamıştır. Bugün...
19 Nisan Cumartesi günü Ankara'dan Hepsijet'e teslim edilen kargom hakkında o günden beri hiçbir güncelleme yapılmıyor. Mevcut tek bilgi bu: Transfer Sürecinde - Ankara TM Aktarma Merkezi 19 Nisan 2025 17:26 Gönderi Alındı - İncesu Dağıtım Merkezi 19 Nisan 2025 14:51 Normal şartlarda Ankara-K. Mara...
Sayın Hepsijet yetkilileri, adım muhammet g*** (iletişim: 0545 660 73***), 15 Nisan 2025'de Cizre dağıtım merkezi'nden b*** ö**** adlı alıcıya gönderdiğim kjet1j52777ydact takip numaralı kargomun, 16 Nisan 2025'ten bu yana teslim edilmediğini bildirmek isterim. Kargonun son durumu 16 Nisan'da Ankar...
"Çözdüğünüz için teşekkürler"
Sipariş no:4889037913 olan ürünüm kargoda 4 gündür transfer sürecinde olup bugün (5 Mart çarşamba) içinde teslim edileceği söylendiği halinde teslimat şubesine dahi ulaştırılmamış. Dün müşteri temsilcisini arayıp kargomun geciktiğini bildirmiş olsam da 'söz verilen teslimat tarihi içinde (5 Mart çar...
Transfer sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi burada gözüküyor. 21 Şubat'tan beri aynı yerde. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'bildireceğiz oraya' dediler. Hiçbir şey olmadı. Takip numarası PDY1000001232461. Yardımcı olursanız iyi olur. Nasıl saçma iş anlamadım.
24 Şubat 2024 tarihinde Petlebi üzerinden verdiğim siparişim, 25 Şubat'ta kargoya verildi. Gönderim hareketlerini düzenli olarak takip ettiğim için transfer sürecinde olan siparişim 26 Şubat'ta teslim edilecekti. Bursa aktarma merkezine gece 3 sularında ulaşmış olan paketim için 1 gün boyunca gönder...
0825703963 sipariş numaralı Mavi'den aldığım kargom gelmedi ve hediye olarak almıştım. Hâlâ transfer sürecinde gösteriyor. Teslimat tarihi 12 Şubat gösteriyorken, 13 Şubat'ta Adana TM aktarma merkezinde olarak görünüyor ve benim siparişim Gebze'den çıktı, İstanbul'a gelmesi gerekirken Adana'da ne iş...
Kargo teslimat ve kargonun teslim olmaması ilk müşteri temsilcisiyle görüştüğümde Erzurum depoya gidiyordu bugün sorduğumda Kocaeli aktarma merkezi olarak gözüküyor dendi. Normalde kargo teslim günümde bugündü. Benim bu mağduriyetimi kim nasıl karşılayacak acaba. Paketinizi kontrol ettiğimde transfe...
"Teşekkürler"
hepsiburada.com'dan yapmış olduğum alışverişin teslim tarihi 04.12.2024 olarak gözükmekte. 30 Kasım'da Hepsijet'e kargoya verildi. Ürün takasa olacağı...
"Hepsijet Müşteri temsilcisi Zehra hanıma teşekkür ederim"
"Gerçekten müşteri temsilcisi ilgiliydi. Çok teşekkür ediyorum."
5 Kasım günü bir sipariş verdim, siparişimin kargosu 6 Kasım günü Hepsijet firmasına teslim edildi. 7 Kasım günü kargo takip sisteminde "transfer sürecinde - Ankara TM aktarma merkezi" güncellemesi yapıldı ve o günden beri herhangi bir hareketlilik yok. Günler sonra kargonun durumunu öğrenmek için W...
Hepsiburada'dan aldığım ürün 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde duruyor. Bu durum beni de rahatsız etmeye başladı. Ürün en geç 15 Kasım Cuma günü ...
"İlginiz için teşekkürler"
Kapında ile gönderimi seçtim, kargoya verildi. 16 Eylül 2024 saat 14.04'te sipariş verdim. Kargoya verildiğini Ankara TR aktarma merkezinde 5 gün oldu...
"Şikayet sonrası 1-2 saat içinde iletişime geçildi. 2 saat sonra kargomun bulunamadığı ve gönderici firmaya ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Çözüldü. Ancak, Keşke şikayet var a gerek kalmadan müşteri hizmetleri yardımı ile bu problemi çözebilseydik. Müşteri hizmetlerinin kalitesinin artırılması gerekiyor. Teşekkürler..."
31 Ağustos günü Madame Coco'nun internet mağazasından farklı zaman dilimlerinde 2 alışveriş yaptım. 2698833681025415 sipariş numaralı kargom 4 Eylül'de elime ulaştı. 2698741121613613 sipariş numaralı, 427106106916 Hepsijet gönderi takip numaralı kargom ise 2 Eylül'den beri Bursa TM aktarma merkezin...
"Hepsijet Genel müdürü Atilla Alver ve Müşteri temsilcisi Büşra Hanım çok teşekkür ederim. Yaşanan sorunu kısa ve hızlıca çözüme kavuşturdular. Hepsijet General Manager Atilla Alver and Customer Representative MS. Büşra, thank you very much. They quickly found a solution to my problem."
"Gün içerisinde Hepsijet tarafından arandım Derya hanım ile görüşme yaptım ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezinde kargom herhangi bir değişkenlik göstermiyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sistemde görün...
Siparişim 14 Aralıktan beri transfer sürecinde gözüküyor. Acil elime ulaşması gereken bir ürün, bu gecikme kabul edilemez. İlk defa Hepsijet firmasında böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Ürünün acilen elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
