to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk hafta önce LCW’den “mağazadan teslim al” seçeneği ile giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2601091902704. Ürünüm 7 gün önce Hepsijet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen o günden beri hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hâlâ Aksaray Merkez Meydan mağazasına ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine alışveriş yaptığım mağazayı aradım; kargo firmasıyla tekrar görüşeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine sabah Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım; telefona çıkan görevli ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorunuma çözüm sunmadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu süreç beni oldukça mağdur etti.
Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede Aksaray Merkez Meydan LCW mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde LCW’den 5.320,01 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 2509260000872). Siparişim 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, Hepsijet kargo ile gönderildiği günden beri kargonun lokasyonu 10 gündür değişmedi ve hâlâ Gebze’de görünüyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
12 Ekim’de LCW’nin uygulamasından 2510121303431 numaralı siparişi verdim. Siparişimin bana gelen mesaja göre 15 Ekim’de Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Tesl...
02.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2509021101190 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 5509*******16 gönderi kodu ile kargoya verildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca hem Hepsijet’i hem de LCW’yi aradım; LCW Home, Hepsi...
lcw.com üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargoyla gönderildi ve kargo firmasına 27 Kasım tarihinde teslim edildi. 28 Kasım’da kargonun Diyarbakır’a ulaştığı bilgisini gördüm, ancak ben Elazığ’da yaşıyorum ve o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Bugün 7 Aralık ve hâlâ kargom mağazaya teslim ...
22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...
Yorumlar