Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Görmezden Gelindi, Yanlış Teslimat Ve Ciddiyetsiz Personel

profile
23 Şubat 14:55
553

21 Şubat tarihli, tahmini teslim tarihi 21 Şubat olarak görünen Dr. 1802164270 numaralı Hepsijet kargom için hafta sonu iş yerim kapalı olacağı ve evde olacağım için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Adres değişikliğinden sonra teslim tarihi 23 Şubat olarak güncellendi.

23 Şubat günü tüm gün evde olmama rağmen bu kez de kargom çalıştığım yere götürülmüş. Kargo görevlisi adres değişikliğinin sisteme düşmediğini söylerken, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adres değişikliğinin sistemlerinde göründüğünü belirttiler. Bu karışıklık nedeniyle, rahatsız olduğum ve 2 gün işe gidemeyecek olmama rağmen, mecburen “lanet olsun” diyerek kargoyu iş yerindeki güvenliğe bırakmalarını istedim. Kargo görevlisi bir de utanmadan istersem ertesi gün eve getirebileceğini söyledi. Tüm bu süreçte boş yere 5 gün beklemek zorunda kaldım.

Adres değişikliği açıkça sistemde görünmesine rağmen dikkate alınmaması, teslimatın yanlış adrese yapılması ve kargo personelinin bu süreci ciddiyetsiz bir şekilde yönetmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık bir özürde bulunulmasını, gerekli geri bildirimin yapılmasını ve özellikle bu teslimattan sorumlu personel hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 15:00
1.159

profile
Sfpturkey
18 Temmuz 2025 09:28
913
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Kabul Edilmedi, Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
18 Şubat 11:16
523
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet'te Adres Değişikliği Çalışmadı, Kargo Eski Adrese Gitti

profile
12 Şubat 19:37
574
1
Uras sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 11:17
1.196
Tüm hepsiJET Adres Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri