14 Gündür Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra

18 Ekim 2025 00:38

202

4 Ekim 2025 tarihinden bu yana 14 gündür "Kitapsec" in kargoya yolladığı adr12113673 numaralı kargomun durumunu öğrenemiyorum. Hepsijet üzerinden gönderimin takibini yapamıyor ve kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ve gün içerisinde dönüş yapacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Araçlarının nerede olduğundan bile bihaberler. Öğrenmek için de çabalamıyorlar. Ders çalışmak için kargomun gelmesini bekliyorum fakat gelmediği için mağdur oluyorum.

Kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Fakat bir türlü mağduriyetim giderilmiyor. Tüm alıcı bilgilerim ve adresim (Nevşehir/Merkez) eksiksiz ve doğru şekilde sisteme kaydedildi. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet İle Kaybolan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samet

hepsiJET

05 Kasım 2024 11:54

396

29.10.2024 tarihinde siparişini verdiğim ürün Hepsijet firmasıyla teslim edilecekti. Sözde 31 inde teslim edilecekti fakat 05.11.2024 oldu hala gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum halen şubesine gönderiliyor diyorlar ve hızlandırma talebi oluşturduk diyorlar. Onlarda kargonun nerede olduğ...

Hepsijet İle Kaybolan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi Nerede Olduğu Bilinmiyor

Harika

hepsiJET

11 Temmuz 2025 21:22

358

Tarafıma ait 1-s-6-32635051 teslimat numaralı Hepsijet kargom, 4 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla (11 Temmuz 2025) hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerinizle iletişim kurmama rağmen her defasında sadece "araştırılıy...

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik

Aslıhan

hepsiJET

03 Aralık 2024 16:56

248

28 Kasım perşembe günü Hepsiburada sitesinden sipariş verdim. Siparişim 29 Kasım cuma günü teslim edilmek üzere adresime gelmiş. Adreste olmadığım için kapı numaramı söyleyip kapımın önüne bırakılmasını istedim. Kargomu alması için birini adresime gönderdim ancak dediğim yerde kargom yoktu. Aynı gün...

hepsiburada-kargo-teslimatinda-yasanan-sorun-ve-ilgisizlik-1.pdf

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom 7 Gündür Ofiste Bekliyor Bilgi Verilmiyor

Ahmet

hepsiJET

27 Ekim 2025 16:07

411

Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...

hepsijet-kargom-7-gundur-ofiste-bekliyor-bilgi-verilmiyor-1.jpg

hepsiJET Kargom Gelmedi Geç Teslimat

Güneş

hepsiJET

25 Kasım 2023 15:00

273

Kargo yoğunluktan Hepsijet kargoya verilmiş 2023111408520020Numaralı siparişimin ayın 16 sında teslim edilmesi gerekiyordu. Hepsijet kargo siparişimi yanlış kargo şubesine gitmiş daha teslim etmedi. Siparişim de bekliyor görünüyor. Hepsijet'ten şikayetçiyim. Kargom nerede olduğunu bile bilmiyorum. K...