Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi

Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi
Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi
Ödeme Planına Rağmen İcra Takibi Ve Haciz İşlemi
13 Mayıs 2025 12:501.643

Hepsifinans’tan alışveriş kredisi kullandım ve birkaç taksiti ödeyemedim. Bunun üzerine, borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Ancak sonrasında kendileriyle görüşüp üç taksit şeklinde 10 bin TL ödeyebileceğime dair bir anlaşmaya vardık ve belirlenen tarihte ilk ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin hemen ardından, hiçbir bilgi verilmeden hakkımda icra dosyası açılmış. Üstelik ben farkında olmadan üç ay boyunca ödemelerimi yapmaya devam ettim. Bir süre sonra motoruma ve banka hesaplarıma haciz konulduğunu öğrendim. Durumu öğrenir öğrenmez Hepsifinans ile iletişime geçtim, ancak telefonla hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benden dekontlarımı mail yoluyla iletmemi istediler; ilettim. Buna rağmen bana hukuk bürosunun numarasını verdiler. Hukuk bürosuyla görüştüğümde de karşılaştığım muamele oldukça saygısızca ve ilgisizdi. Özetle, Hepsifinans bana bir ödeme planı sözü verdi, ancak bu sözü tutmadıkları gibi ödeme yapmama rağmen icra işlemi başlattılar ve icrayı 30 binden değil 20 bin üzerinden açmışlar. Yani ortada bir yanlışlık yok, borcun 10 bin TL'sini ödettirip kalan 20 bin TL'yi de icraya koymuşlar.

Siz sözünüzü tutmadınız, güveni kötüye kullanmaktan şikayet edeceğim. 3 ay taksit dediniz, yatırdık. Ödeme yaptığım ilk gün icra takibi açmışsınız. Benlik bir durum yok, şikayet edeceğim. Hem savcılığa hem Şikayetvar’a hem Ekşi Sözlük’e yazıyorum.

16 Mayıs 2025 16:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Samet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 139325570 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Samet
17 Mayıs 2025 03:11

Oraya da giriş yapamıyorum bu sorunu da yaklaşık üç aydır çözemediniz, çok başarılı bir firmasınız tebrik ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsifinans Ödememe Rağmen Kredimi Kapatmıyor

8 Temmuz 2024 14:243.052

Hepsifinans'tan kullanmış olduğum kredinin 1. ve 2. taksitini ödedim. 3. taksit tarihinden yaklaşık bir hafta on gün önc...

Hepsi Finans Hesap Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Erişim Sorunu

18 Mayıs 2025 11:391.861

Hepsiburada sistemine bağlı olan Hepsi Finans aracılığı ile ürün aldım, taksitli olarak. Orada kayıtlı olan cep numaram ...

Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Sürekli Aranıyorum

15 Ekim 2025 15:311.406

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. 30, 26 ve 24 gün gecikmem olmasına rağmen, 90 gün ödememe...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren

Öne ÇıkanKonular