to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Nedeniyle HepsiFinans Hesabına Giriş Sağlanamıyor Ve Kalan Taksitler Ödenemiyor
2024 yılında Hepsiburada'nın HepsiFinans bölümünden bir taksitli alışveriş yaptım, toplam tutar 7.800 TL.
3 taksit ile ödeme planı oluşturdum. İlk taksit ödemesini yaptım, ardından 2 taksitim kalmıştı. Daha sonra Hepsiburada ve HepsiFinans ayrıldı ve ben numaramı değiştirdim; borcum olmadığı gözüküyordu. Meğerse, ayrıldığı için farklı bir sekmede açılmış, ancak numaram değiştiği için HepsiFinans'a giriş yapamıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaram farklı olduğu için bağlanmıyorlar; bu yüzden kimseyle görüşemiyorum. Kalan taksitlerimi ödemek istiyorum, ancak tarafıma bir icra dosyasının açıldığını dün öğrendim. Toplamda 5.200 TL olan borcumu benden 15 bin TL talep ediyor. Adil Borç Yönetim Şirketi, ben borcumu HepsiFinans üzerinden ödemek istiyorum. Numaram değiştiği ve giriş yapamadığım için borcumu göremedim ve maalesef bu şekilde kaldı. Lütfen yardımcı olun.
Merhaba Sema Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
