Ana Sayfa
Hepsifinans
Hepsifinans Ve Hepsiburada Limitlerimin Açıklama Yapmadan Kaldırılması

ID:35070896

Edip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsifinans Ve Hepsiburada Limitlerimin Açıklama Yapmadan Kaldırılması

Edip

Hepsifinans

03 Şubat 04:51

559

Edip'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Hepsiburada’nın Hepsifinans bölümünde 30 Ocak 2026 Cuma günü onaylanmış 32.999 TL’lik limitim bulunuyordu. Buna ek olarak Hepsiburada limitim de 50.000 TL olarak görünmekteydi. Ertesi gün alışveriş yapmak için girdiğimde, onaylanmış olan 32.999 TL’lik limitimin ve diğer 50.000 TL’lik limitimin tamamen ortadan kalktığını gördüm.

Limitimin onaylandığı gün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştı ve bu SMS hâlâ telefonumda duruyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde onaylanmış bir limitimin görünmediği söylendi. Herhangi bir alışveriş ya da ödeme işlemi yapmadığım halde limitlerimin hiçbir açıklama yapılmadan kaldırılması nedeniyle mağdur oldum.

Hepsifinans tarafında onaylanmış olan 32.999 TL’lik limitimin ve Hepsiburada’daki 50.000 TL’lik limitimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Hepsifinans

07 Şubat 17:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Edip Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Edip

07 Şubat 17:33

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Uğur

Benzer Şikayeti Var

06 Şubat 14:43

Aynısını bana yaptılar. 80 bin limitim varken 0 liraya düştü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı Alışveriş Yapamıyorum

Hayat

Hepsifinans

28 Temmuz 2025 15:54

998

Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden tanımlanmış 39.000 TL tutarında bir Hepsifinans limitim vardı. Bu limitle alışveriş yapmak istediğimde “İşleminize devam edemiyoruz, şimdilik talebinizi onaylayamıyoruz” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıras...

hepsifinans-limitim-gerekcesiz-sifirlandi-alisveris-yapamiyorum-2.jpg

hepsifinans-limitim-gerekcesiz-sifirlandi-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Hepsifinans Alışveriş Kredisi Limiti Sürekli Reddediliyor, Sorunum Çözülmüyor

Doğancan

Hepsifinans

12 Eylül 2025 16:02

1.550

12.09.2025 tarihinde Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistemde 30.000 TL limitim görünüyordu ve üye olmam halinde bu limiti kullanabileceğim belirtildi. Kayıt oldum, limitim kullanılabilir olarak görünüyordu fakat sipariş oluşturmak istediğimde sistem...

Kredili Limitimin Açılmaması Ve Haksız Kapatma Şikayeti

Nurbanu

Hepsifinans

26 Ocak 20:47

612

Yıllardır düzenli geliri olan, hiçbir ay bir gün bile ödemesini aksatmayan bir kullanıcı olarak Hepsiburada Hepsifinans üzerinden tanımlanmış olan 84.000 TL’lik kredili limitimi kullanıyordum. Bu limitten yaklaşık 8.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında gerçekleşti...