to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Ve Hepsiburada Limitlerimin Açıklama Yapmadan Kaldırılması
Hepsiburada’nın Hepsifinans bölümünde 30 Ocak 2026 Cuma günü onaylanmış 32.999 TL’lik limitim bulunuyordu. Buna ek olarak Hepsiburada limitim de 50.000 TL olarak görünmekteydi. Ertesi gün alışveriş yapmak için girdiğimde, onaylanmış olan 32.999 TL’lik limitimin ve diğer 50.000 TL’lik limitimin tamamen ortadan kalktığını gördüm.
Limitimin onaylandığı gün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştı ve bu SMS hâlâ telefonumda duruyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde onaylanmış bir limitimin görünmediği söylendi. Herhangi bir alışveriş ya da ödeme işlemi yapmadığım halde limitlerimin hiçbir açıklama yapılmadan kaldırılması nedeniyle mağdur oldum.
Hepsifinans tarafında onaylanmış olan 32.999 TL’lik limitimin ve Hepsiburada’daki 50.000 TL’lik limitimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Edip Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Teşekkürler.
Aynısını bana yaptılar. 80 bin limitim varken 0 liraya düştü