to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Kredi Borcu Kapandıysa KKB Takip Bilgisi Neden Açık?
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ilişkin borcumu yaklaşık 1 yıl önce avukat aracılığıyla tamamen ödedim. Ödeme sonrasında KKB kayıtlarımda borç tutarı sıfır olarak görünmesine rağmen ilgili kayıt hâlâ açık ve kanuni takipte olarak görünüyor.
Borç tarafımca tamamen kapatıldığı için kanuni takip bilgisinin hâlâ aktif görünmesini kabul etmiyorum ve bu durumun kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Hepsifinans müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kayıt hâlâ düzeltilmedi.
Hepsifinans’tan, ilgili krediye ait KKB kaydının acilen güncellenmesini, borcun ödendi ve kapandı olarak düzeltilmesini ve kanuni takip ibaresinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 1-776326677705016 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
