Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31.797Şikayet
2,8
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ulaş

10.250 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,8
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada 2. Ürün 1 TL Hatası

profile
Sefa
23 dakika önce
-

Hepsiburada 2. Si 1 TL kampanyası hatalı 2. Ürünü seçemiyorum seçtiğimde maksimum sayıya ulaşıldı deniyor. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı sorunum çözüme varmadı

Hepsiburada 2. Ürün 1 TL Hatası
Hepsiburada 2. Ürün 1 TL Hatası
Hepsiburada 2. Ürün 1 TL Hatası

Hepsiburada 20 Gündür Siparişimi Kargolayamadı

profile
Ferdi
26 dakika önce
-

Hepsiburada üzerinden 11.11.2023 tarihinde Madame Coco markasına ait satıcıdan yedi parça ürün sipariş ettim ve yirmi gün geçti. Neredeyse sadece iki ürün gönderildi. Bir hafta öncesine kadar tüm ürünler stokta olmasına karşın, şu anda kargolanmamış beş üründen ikisinin stokta olmadığı gösteriliyor....

Hepsiburada Ürünün Kargoya Verilmemesi

profile
Serhat
36 dakika önce
-

Hepsiburada'dan 21 Kasım'da ürün satın aldım ancak hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde konuyu geçiştiriyor. Hepsiburada'nın satıcıya destek verdiğini düşünüyorum. Bu kadar mantıksız bir durumla karşılaşmamıştım. AliExpress'ten alsaydım ürünüm şimdiye kadar elime ulaşmış olurdu. S...

Hepsiburada Ürünün Kargoya Verilmemesi

Hepsiburada Ve Aras Kargo İş Birliği

profile
Serhat
1 saat önce
-

Hepsiburada isimli uygulamadan 17/11/2023 tarihinde sipariş ettiğim ayakkabı (tedarikçi Boyner) Kasım ayı bitmesine rağmen elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi sanki meşgul olduğum hiçbir şey yokmuşçasına defalarca Aras Kargo ve Hepsiburada firmalarını aramak durumunda kaldım. Kargo bayisine 2 kere uğrad...

Hepsiburada Premium Üyelik İptali

profile
Murat
1 saat önce
50

Hepsiburada Premium üyeliğini bir türlü sonlandıramıyorum. Beni ara seçeneğini sunuyorlar kabul ettim hala üyelik iptalini yapamadık sürekli para alıyorlar. Gerekenin yapılmasını ve üyeliğin ivedi sonlandırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz

Hepsiburada İptal Edilen Ürünün Para İade Sorunu

profile
Mehmet
2 saat önce
-

Hepsiburada 12 iPhone alımı yaptım. Sonra geri iptal ettim. Telefonun alımımda 10000 TL Nakit benim kredi karttan çekildi kalan o ara 2 taksit olarak hepsipay limitinden alınmış. İptal edince hepsi pay limiti eski limitine ulaşıyor fakat benim ödediğim peşinatı görmüyorlarmış gibi onu ödemiyorlar. D...

Hepsiburada Para İadesi Yapılmadı

profile
Nazlı
2 saat önce
-

Hepsiburada dan aldığım ürünün iade edilen ücreti hesabıma geri iade edilmedi. Defalarca Hepsiburada aramama rağmen iadeniz yapıldı deniliyor. Fakat benim hesabıma iade edilen bir ücret görünmüyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde de iadenin yapılmadığını söylüyorlar Artık bu sorunun çözüme ulaşmasın...

Hepsiburada, Crktech, Aras Kargo Gamepadim Nerede?

profile
Emir
4 saat önce
63

Hepsiburada, crktech ve Aras Kargo servise verdiğim gamepadim halen elime ulaşmadı. Müşterinizi ciddiyete alıp sağlıklı bir cevap verirseniz çok sevinirim. Yaklaşık 1.5 aydır bu 3 firma tarafından oyalanıp duruyorum. Ya gamepadimin düzgün tamir edilip hızlı bir şekilde bana ulaştırılmasını ya da par...

Hepsiburada Gözlük Yerine Yollanan Deterjan

profile
Gökhan
5 saat önce
58

Ürünüm gözlük iken bana gelen bulaşık deterjanı. Dalga geçer gibi. Üretici firmayla iletişime geçtim. Onlar ürünü yolladığını ve Hepsiburada'da bir karışıklık olduğunu söylüyorlar. İlgilenmenizi ve en kısa sürede sorunun çözülmesini talep ediyorum. Hoş bir durum değil.

Hepsiburada Gözlük Yerine Yollanan Deterjan
Hepsiburada Gözlük Yerine Yollanan Deterjan
Hepsiburada Gözlük Yerine Yollanan Deterjan

Hepsiburada Yalanları... Hem Zaman Hemen De Para Kaybı

profile
Maide
13 saat önce
66

Hayat adli firmadan vermiş olduğum bebek bezi siparişim ay olacak neredeyse halen kargoya dahi verilmedi. Reklamda Yarin kapında diye bangır bangır reklam yaparlar sıra işe geldi mi! Bir de bütün paramı tek siparişe bağladım kaldım ortada. 11 kasımda verdim 16 kasımda kargolaya verilecekti oradan 25...

Hepsiburada Yalanları... Hem Zaman Hemen De Para Kaybı
Hepsiburada Yalanları... Hem Zaman Hemen De Para Kaybı

Hepsiburada Mağduriyeti Ve Sorunlu Ürün

profile
Ömer
14 saat önce
80

Ürünümün geldiği gösterilmesine rağmen elime ulaşmadı ve Vestel bayisine de gitmemiş. İptal işlemi de yapamıyorum. Ürün bana ulaşmadığı için fiyat farkı da oluştu. Hepsiburada üzerinden satın almıştım, mağdur durumdayım ve ilgilenen yok. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Aciliyet bildirdim ve dön...

Hepsiburada Mağduriyeti Ve Sorunlu Ürün
Hepsiburada Mağduriyeti Ve Sorunlu Ürün
Hepsiburada Mağduriyeti Ve Sorunlu Ürün
+4

Hepsiburada Ürünler Kullanıldığında Cihazlarım Sürekli Kapanıp Açılıyor

profile
Alican
16 saat önce
71

Merhabalar; Hepsiburada üzerinden Nilson Tekli Akım Korumalı Priz ve USB+Type c Hızlı şarj modelinden 3 adet aldım. Bu ürünleri çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında kullandım. Ancak hata aldım ve satıcıyla görüşmemde bu ürünlerin bu cihazlar için üretilmemiş olduğunu öğrendim. Bu sebep...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Eda
16 saat önce
-

Hepsiburada'dan Efsane Cuma indiriminde yoyko oto koltuğu aldık. Uzun süredir bu indirimleri bekliyordum almak için, t****da ve Hepsiburada'da arasında kaldım. Hepsiburada'ya güvenip karar verip aldım. Ertesi hafta kargomuz geldiğinde oto koltuğu yerine bambaşka bir ürün ana kucağı gönderilmiş. İade...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi

Hepsiburada 11.11 Kampanya Yalanı!

profile
Şehribani
19 saat önce
-

Hepsiburada sitesinden 11.11.2023 'te iki adet bebek arabası aldım ürünlerin 21 Kasım'da teslim edileceği görünüyordu. Ürünler teslim edilmedi. Sonrasında ben müşteri hizmetleri ile görüştüm akşam 'a kadar beklememi istediler. Bekledim yine teslim olmadı. Sonrasında 23 Kasım'da teslim edileceğini il...

Hepsiburada Ve Roborock Mağduriyeti

profile
Gözde
20 saat önce
232

Hepsiburada isimli satıcıdan aldığım R14E2S24213951 seri numaralı Roborock S7 robot süpürgemin arızası için 30.09.23 tarihinde talep oluşturdum. Cihazı, aksesuar-evraklarını orijinal kutusu ile sağlam gönderdim. 03.10.23 günü kargo Roborock S7 getirdi, kontrol ettiğimde R14E2S24213793 seri numaralı ...

Hepsiburada Kargom Teslim Edilmedi

profile
Feza
20 saat önce
88

Hepsiburada 20/11/2023 tarihinde Sipariş Numarası: 526 *****18 almış olduğum ürün halen elime ulaşmadı. Görsellerde oluşturmuş olduğumuz kayıtta nafile. Ürün nerede bilgi yok, ne zaman gelir bilgi yok. O kadar bekledik diye iptal etmiyorum mağduriyetimin karşılanmasını istiyor ve şikayetçi oluyorum

Hepsiburada Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Naciye
21 saat önce
57

Ürünü aldım ancak kargoya verilmediği söyleniyor. Satıcıya ulaşılamıyor. Bir çözüm talep ediyorum. Eğer satmıyorsa, neden ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum? Daha sonra aranıp siparişi ısrarla iptal etmem gerektiği söyleniyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Ürünü iptal etmek istemiyorum. Siparişimin tesl...

Worldline Ingenico Markası Adı Altında Olmayan Ürün

profile
Mustafa
21 saat önce
126

30 Ekim 2023 tarihinde #Hepsiburada üzerinden #Ingenico marka pos cihazı satışı yapan #dinamik pos adı altında bir firmadan 2. El pos satın aldım. Ancak ne hikmetse pos bu hafta elinizde yarın elinizde denilerek tam tamına 27 gündür elime ulaştırılmadı. Şimdi de isterseniz iptal edin vs diyorlar. He...

Worldline Ingenico Markası Adı Altında Olmayan Ürün

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Yönetilememesi.

profile
Gökhan
21 saat önce
156

Hepsiburada.com dan 1 adet orta sehpa ve 1 adet ayakkabılık siparişi verdim. Stok tükenen ayakkabılık ürünü yerine bana TV ünitesi göndermişler. Ben paketi açıp komple ayrıştırdıktan sonra bunu fark ettim ve istediğim ürün stok kalmaması sebebiyle değişim yapamadım iade talebi oluşturdum. Şikayetim ...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Yönetilememesi.
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Yönetilememesi.
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Yönetilememesi.

Gelmeyen Sipariş Hepsiburada Sazan Sarmalı

profile
Tuğba
21 saat önce
122

Hepsiburada'dan başlayan sorunlarım devam ediyor. Kargom nerede? Hepsijet'i aradım, kargomu sordum; ancak Hepsiburada'da 22 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom hala elime ulaşmadı. Kargo şirketi paketin kendilerinde olmadığını söylüyor, satıcı Hepsiburada ise kargonun yolda olduğunu belirtiyor. ...

Gelmeyen Sipariş Hepsiburada Sazan Sarmalı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör