to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techno 3D isimli satıcıdan Sony PlayStation 5 Portal ürününü 16.300 TL'ye s...atın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ertesi gün siparişim, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. İşin ilginç tarafı, ürün hâlâ aynı satıcı tara
26/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bürosit marka çalışma masası ve çalışma koltuğu, Aras Kargo tar...afından tarafıma teslim edilmek istendi. Ancak her iki ürün de hasarlı ve paketleri açık şekilde geldiği için teslim almayıp iade süreci başlattım. Buna rağmen 2 gün sonra aynı kar
27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan altın siparişi verdim. Ancak yaşadığım süreçte, müşteri temsilc...isinin lakayıt ve ilgisiz yaklaşımıyla karşılaştım. Kendisi kendini tanıtmadan, konuyu şahsi algılayarak, rızam olmadan siparişimi iptal etti ve ödememi iade etti. Sorunun çözülmes
Hepsiburada üzerinden Karaca Homend kazanlı ütü aldım. Buhar seviyesinden memnun olmadığım için servise gönderdim, servi...s raporu ürün iade tutarı olarak onayladı ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden servis raporunu bana iletti. Hepsiburada'ya ile hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de WhatsApp
Hepsiburada'dan aldığım Baby Mall ürünümü portal üzerinden teslim edildiye çekmişler ancak teslim edilen bir ürün yok. S...ürat Kargo ürünümü teslim ettiği söylüyor, ancak kapıya gelen herhangi bir kurye olmadı. Sancak mikro şubesini aradığımda kapıya bırakmış kurye dendi. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Kap
Hepsiburada'dan bir ürün satın aldım, sepetimde görünmemesine rağmen bir de baktım ki Premium üyelik de satın almışım! H...emen arayıp iptal etmelerini söyledim. İptal edebileceklerini ancak para iadesini yapamayacaklarını söylediler. Artık güvenilmez bir portal haline gelmeye başladı, kullanırken dikk
Hepsiburada Satıcı Hesabım Askıya Alındı nedenini ve nasıl düzeltebiliriz bilgi alabilir miyim? Şu ana kadar hiçbir sor...un yoktu hesabımda şu an askıya alındı uyarısı verdi lütfen ilgilenir misiniz? Herhangi bir işlem yapamıyorum portal üzerinde Çok gönderi gönderemiyorum o yüzde olabilir mi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada, kullanıcılara doğrudan perakende satışın yanı sıra farklı satıcıların yer aldığı pazar yeri modeliyle hizmet sunan bir çevrim içi alışveriş platformudur. Platform, teknolojiden ev yaşamına uzanan çok sayıda kategorideki ürünü dijital ortamda bir araya getirir.
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler veya aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
