Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

22.003 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Kullanılamaz Cihaz

Selçuk
Selçuk
2 Şubat 20:211.946

"Destekleri için herkese teşekkür ederim. 🙏🏻 Mağduriyetim hızlıca giderildi. Aklımdaki soru işaretleri kalktı, tüm aşamalarda hızlı geri bildirimlerle cihazıma kavuştum."

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4543947402 numaralı sipariş...

İade Onaylandı, 250 TL Hepsipay Hesabına Yansımıyor

Hilal
Hilal
2 Şubat 20:06196

Hepsiburada üzerinden Bargello marka parfüm satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31’inde onaylandı. Toplam 250 TL tuta...

1

İptal Edilen Siparişin 3.086,98 TL Tutarındaki İadesi Gecikiyor

Umut
Umut
2 Şubat 18:42387

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen 462 240 583 1 numaralı siparişimi...

Kurye Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi

Serkan
Serkan
2 Şubat 16:32335

Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Huawei Watch 5 akıllı saat siparişi verdim. 02.02.2026 tarihi için randevulu ...

1

Seçtiğim Yakın Teslimat Noktasına Kargo Gelmedi

Fatih
Fatih
2 Şubat 16:02142

Hepsiburada uygulamasından ürün sipariş verdim; satıcı farklı olarak, bulunduğum bölgeye kargo gelmediğini bildiğim için...

Hepsiburada Hepsipay'de 561,50 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Betül
Betül
2 Şubat 16:02172

Hepsiburada üzerinden yaptığım kırtasiye alışverişini 30 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, 561,50 TL tutarındaki ücret...

5
Çözüldü
Sema
Sema
2 Şubat 15:4848

"T"

Sema şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kargo Ücretindeki Artış Şikayeti

Gökhan
Gökhan
2 Şubat 14:2495

27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kocaeli İzmit adresime 1 bidon kışlık cam suyu siparişi verdim. Aradan 7 gün ...

5
Çözüldü
Melis
Melis
2 Şubat 14:08239

"Merhaba, kayıtsız şartsız benimle ilgilendiğiniz ve sorunumu hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim!"

Melis şikayetini yayından kaldırdı
1

Hafta Sonu Da İş Günü Gibi Sayıldı, Kargo Haksızca İade Edildi

Sertaç
Sertaç
2 Şubat 12:23263

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime t...

Hafta Sonu Da İş Günü Gibi Sayıldı, Kargo Haksızca İade Edildi
1

Kargo Takip Kodu Geç Aktif Ve Teslimat Tarihi Yanıltması

Metin
Metin
2 Şubat 12:23160

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 30 Ocak 2026 tarihinde 2’li 90 yapraklı ıslak mendil siparişi verdim. Aynı gün...

Hepsiburada Sepet İşaret Kaldırma İşlevi Hatalı Çalışıyor

Handn
Handn
2 Şubat 11:50228

Uzun süredir hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 günden fazladır sepetimdeki işaretli ...

1

Hepsiburada’da Boş Yumoş Paketleri İçin İade Reddi

Cihat
Cihat
2 Şubat 11:28154

20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 paket Yumoş siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol...

Hepsiburada’da Boş Yumoş Paketleri İçin İade Reddi
Hepsiburada’da Boş Yumoş Paketleri İçin İade Reddi
1

Hepsiburada’da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Çözülmedi

Ünsal
Ünsal
2 Şubat 11:28419

Hepsiburada limiti ile alışveriş yapmak için limit al butonuna tıkladığımda ailemden birisinin numarasına doğrulama SMS'...

İPhone 16 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmiyor Ve Açıklama Yok

Ebru
Ebru
2 Şubat 11:28664

Destek Bilişim üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 29 Ocak’ta 93.000 TL ödeyerek bir adet iPhone 16 Pro Max yenilenmiş te...

1

Hepsiburada’da Orijinal Olmayan Parfüm Ve İade Reddi

Özge
Özge
2 Şubat 11:20739

Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada.com olan Giorgio Armani Acqua di Gioia parfümünü Kasım indirimleri döneminde satın...

Hepsiburada’da Orijinal Olmayan Parfüm Ve İade Reddi
1

Onaylanan İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nedim
Nedim
2 Şubat 11:06286

Hepsiburada üzerinden bebek banyo kova masrafa seti siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve sistemde 3...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör