to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lucky Trend satıcısından Tineco One Floor s6 Power Kit ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün kutu...sunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra ilanda belirtilen şarj ve kurutma ünitesinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım,
"İlk arayan Merve Hanım ve sonradan süreci yöneten Elif Hanım'a çok teşekkürler. İlgilenip sorunumu çözdüler."
Hepsiburada üzerinden Lucky Trend mağazasından 4474618399 sipariş numarası ile akıllı saat aldım ve geldi. Açtım, ekrand...a leke vardı. Satıcıya ulaştım, servise gönderin diyor. Kusurlu ürünü servise gönder, git gel kargo ücreti de var. Bu nasıl bir sorumluluktur? Hepsiburada'nın çözüm sağlaması lazım
Roborock q8 max Plus Hepsiburada'dan satın aldık ancak alt park sensörü kutudan çıkmadı. 14 gün sonra açtığımız için luc...ky trend lotustech firma arkasında durmuyor. Parçayı göndermiyor parayla da alamıyoruz bu parçayı çünkü satılmıyor çok mağduruz o parçanın tarafımıza gönderilmesini istiyoruz.
"Hepsiburada sitesine müşteri desteği için teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
