to read complaints and reviews, or file yours.4488929372 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Haziran Salı günü Hepsiburada üzeri...nden, satıcısı Otopedi olan Kumho marka lastik satın aldım ve ek olarak montaj hizmetini de ilave ücret ödeyerek aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün teslimat noktası
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında lastik montaj ücreti sistem...de lastik başına 125 TL olarak görünüyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödeme sonrası hesabımdan toplamda 1000 TL çekildiğini fark ettim, yani benden 5
Hepsiburada üzerinden 1000 TL ödeyerek lastik montaj hizmeti satın aldım. Ankara’daki anlaşmalı montaj noktasına gittiği...mde, sistemde ücretin ödendiği görünmesine rağmen işletme benden ayrıca 600 TL ek ücret talep etti. Durumu Hepsiburada ile görüştüğümde, işletmenin ek ücret talep etmemesi gerekti
30 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için lastik aldım ve ürünün montaj hizmeti olduğunu gördüm. 'Aa, gü...zel, bu şekilde aracıma taktırırım.' diye düşündüm ve montaj hizmetine tıkladığımda Ankara bölgesini hiçbir şekilde görüntüleyemedim (uygulama hatası yüzünden). Bunun için müşteri
2 adet araba lastiği satın aldım, ürünler hatalı çıktı. İki farklı servis, lastiklerin hatalı olduğunu söyledi. Bunun üz...erine iade talebi oluşturduk; ancak satıcı firmaya ulaşamadık. Faturada yazan iletişim numarası kapalıydı. Hepsiburada müşteri temsilcisi, kendilerinin de firmaya ulaşamadıklarını
Hepsiburada'dan lastik aldık. Montaj hizmeti de aldık fakat taktırmaya gittiğimizde, ödediğimiz 500 TL üzerine 600 TL ba...lans parası talep ettiler. Sonuçta 500 TL'ye anlaştık ve toplamı 1000 TL'ye geldi. Sıfır lastiği taktırmak için hiçbir yerde bundan bahsedilmiyor. Ben başka yerde daha ucuza taktır
"Teşekkürler"
Hepsiburada dan lastik montaj hizmeti satın aldım. Servise gittiğimde hizme...te lastik balans işleminin dahil olmadığını belirtip, ek ücret talebinde bu
Hepsiburada'dan 4 adet lastik siparişi verdim. "Lastikler anlaşmalı lastik ...firmasına teslim edilecek, size mesaj gelecek, siz de gidip montajını yaptı
Hepsiburada.com'dan aldığımız Goodyear marka lastikleri montaj hizmetiyle beraber almamıza rağmen, kargo firması montaj ...yapacak dükkanın böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve ürünü kabul etmediklerini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturup 1-3 gün arasında dönüş yapılacağını söylüyor.
Hepsiburada'dan 4 adet otomobil lastiği satın aldım. Satın alma sürecinde montaj hizmeti verdiklerini belirterek teslim ...adresini evime en yakın lastik firmasına yönlendirebileceğimi, montaj hizmeti sağladıklarını belirttiler. Ancak satın alma sonunda alıcı adresin Hepsiburada olduğunu fark ederek mü
07.09.2024 tarihinde verdiğim lastik siparişi 10.09.2024 tarihinde elime ulaştı. 11.09.2024 tarihinde lastikleri almaya ...montaj noktasına gittiğimde yanlış olduğunu fark ettim. Ürünün yanlış gönderilme sebebi ise satıcıyı aradığımda Hepsiburada'nın yanlış kod göndermesinden dolayıymış. Montaj noktası
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım 4 adet lastik ile beraber montaj hizmeti de satın almıştım. Montaj hizmet...inin bedeli 500 TL'ydi. Lastiklerimin teslimat adresi için montaj noktasını seçmiştim. 22.08.2024 tarihinde montaj için Hepsiburada uygulamasının anlaşmalı olduğu montaj noktasına
"Kupon tanımlanması yapıldı teşekkür ederim 😊"
"İletişime geçilip bilgi verildiği için teşekkürler. Hb Limit kullanımlarında geçerli değilmiş."
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım tarihinde 4 adet 4 mevsim Continental lastik sipariş ettim. Siparişte teslimat seçeneği o...larak "montajlı teslimat noktası" seçeneğini seçtim ve siparişi verdim. 20 Kasım'da MNG Kargo tarafından siparişim teslim edildiği mesajını aldım, randevu almak için montaj noktası
Hepsiburada'dan lastik satın alırken kapıda lastik montaj hizmeti satın aldım. Lastikler geldiğinde montaj için firmayı ...aradığımda bulunduğum şehre hizmet vermediklerini iptal etmem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde bu hizmet satılırken şehrimde olmadığı söylenmeyerek mağdur edildim. Bu şekilde
Hepsiburada online alışveriş sitesinden 4 adet oto lastik aldım. Aynı zamanda montaj hizmeti de satın aldım ve ürünlerim...i Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu montaj hizmeti veren lastikçiye teslim edilmesini istedim. Ancak kargo firması lastikçiye gittiğinde "Hepsiburada ile anlaşması olmadığını" beyan
Hepsiburada'nın lastik montaj hizmeti müşteriyi oyuna düşürüp haksız kazanç elde etme üzerine kurulmuştur. Dışarıda last...ikleri taktırmak için ödeyeceğim 250 TL ücret Hepsiburada ile 550 TL oluyor. Üstelik montaj noktasına gelmek için 30 kilometre yol yaptım burada kaybettiğim zaman ödediğim yakıt pa
4 adet oto lastiği aldım ve hepsimat anlaşmalı lastikçiye yönlendirdim. Burada hem teslim hem de montaj yapılacaktı. Las...tik ölçüsü hatalı olduğu için teslim alma yapmadım. Normal şartlarda 5 gün içerisinde iade olması gerekiyordu. Sebebini bilmediğim bir sebepten iade bir türlü yapılmıyor. Ortalama
"Hepsiburada temsilcisi Nagehan Hanım, diğer beni arayan temsilcilerin aksine sorunun çözümüne odaklandı. Kendisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
