Hepsiburada kargo firması değiştirme

Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC-4040 kablosuz dik süpürge satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, tarafıma ulaştıktan bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve 6225 4165 4168 51 kodu ile Aras Kargo’ya 4 Aralık tarihine kadar teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo...

Hepsiburada üzerinden Philips Hue ampul satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Hepsijet ile teslim edileceği açıkça belirtilmiş ve bu şekilde taahhüt edilmişti. Siparişim (No: 423 705 013 9) İstanbul adresime gönderilecekti. Başlangıçta kargo süreci Hepsijet üzerinden ilerledi; ancak hiçbir bilgil...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.549,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 458 575 734 4). Siparişi oluştururken kargonun Hepsijet firması ile teslim edileceği belirtiliyordu. Özellikle Aras Kargo ve Sürat Kargo firmaları Dikili/İzmir, Çandarlı Mahallesi’ne teslimat yapmadığı v...

Hepsiburada.com dan almış olduğum elektrikli Scooter için satıcı tarafıma dönerek "Hepsijet kargo bizim ürünümüzün desisi büyük olduğu için almıyor. Hepsiburada.com u arayarak kargo firmasını değiştirmeniz gerekmektedir dedi". Bende sabahtan saat 15.00 a kadar Satıcı, Hepsiburada.com ve Hepsijet kar...

Hepsiburada'da AGX Dış Ticaret firmasından filtre kahve makinesi siparişi verdik. Siparişimizi verirken uygulama kargo firması seçtirdi ve biz de Hepsijet'i seçtik. Ürün dün kargoya verilip bugün teslim edilecekti fakat kargoya verilmedi. Uygulamadan satıcıya sorduk, satıcı da Hepsijet'in depolarına...

Hepsiburada'dan 10 Aralık'ta aldığım 202 396 701 numaralı siparişim kargoda 3 gündür aynı adreste duruyordu. Ben de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargonun neden hareket etmediğini sordum. Kargo firmasıyla iletişime geçeceklerini söylediler. Bana sormadan ürünü iade etmişler. Ücreti hesab...

11 Eylül 2023 tarihinde 674541879 sipariş numarasıyla oto koltuğu aldım, ancak faturayı eşimin adına seçmediğim için ve sonradan değiştirme seçeneği olmadığı için iptal ettim. 11 Eylül'de iptal gerçekleşti. Fotoğrafı da ekte bulunmaktadır. 11 Eylül'de 248052190 sipariş numarasıyla eşimin fatura adre...

+1

Hepsiburada firması tüm reklamlarında kapıya kadar hizmet yazıyor boy boy reklamlar veriyor ama gelin görün ki aldığım ürün Türkiye'nin üçüncü büyük şehri olan İzmir'in merkez ilçesi olan Konak ilçesi'ne evime getirilmiyor ve bir Beko bayisine bırakılıyor kargo firması diyor ki bölgeniz dağıtım bölg...

15.09 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisini arayarak ürünün neden geciktiğini öğrenmek istedim. İşlem sağlayan müşteri temsilcisi kargo firmasının değiştirileceğini ve bundan dolayı adres değişikliğinin olunacağı bilgisi verildi. Aldığım bilgi dahilinde ürünü iptal etmedim ve pazar günü aradığ...

Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı fi...

+2

17 Haziran da Hepsiburada da mobetto satıcısından Sandalie Rattan lüks 90 X 150 Bahçe & Balkon & Teras Masa Seti aldım. Ürün fiyatı 2 katını geçti. 32 gün sonra ürün teslim edilmedi diye param iade edildi. Satıcı mobetto ürünü kargoya verdi göründüğünde kargo takip numarası yoktu. Mobetto ya mesaj ...

Hepsiburada da satıcıyım gelen siparişlerimi hepsi XL ile göndermek istemedim fakat taşıyıcı kargo firmasını değiştiremedim bunun üstüne Hepsiburada kargoları almaya bile gelmedi ben maddi zarara uğradım müşterilerim mağdur oldu. Daha önce de kargo desilerinin yanlış girilmesi sonucu hepsi XL beni c...

1 Temmuz'da bebeğimiz için su aldık. Hepsiburada üzerinden 8'inde teslim edilmesi gereken ürün 13'ünde olacak hala elimize ulaşmadı. 2 kere kargo firması değişti. Fırmanıza güvenip böyle bir alışveriş yapıyoruz. Yaşadığımız mağduriyete bakın, çocuğumuza mama için su alıyoruz. Size teslim tarihine, f...

Hepsiburada üzerinden 12 Nisan tarihinde bir halı aldım. Halıyı iade etmek istedim. Hepsijet personeli ebatından dolayı iade alamayacağını söyledi. Bunun üzerine günlerce bekletildikten sonra önce Horoz Lojistik diye bir firma ile irtibata geçmemi söylediler. Ancak firma hiçbir şekilde ürünü almaya ...