to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2018'den beri üye
"Müşteri hizmetleri hala bazen olumlu olmasa da genel anlamda hızlı çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan aldığım Onvo markalı Media Markt satıcılı ürün 05.09.2024 t...eslimatlı gözükürken hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın kargo firması değiş
16.08.2024 TLC marka televizyon aldım satıcı Media Markt aradan 12 gün geçti Hepsiburada firması televizyon hala yolda, ... kargoda olduğunu belirtiyor. Fakat Media Markt aradım ürün 21.082024 tarihinde iptal edildiğini belirtti. Şu an kargoda olduğunu belirttiği için ürünün iptalini gerçekleştiremiyor
Evet şu anda aynı şeyi yaşıyoruz. Hepsiburada'dan aldığım Onvo markalı Media Markt satıcılı ürün 05.09.2024 teslimatlı gözükürken hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın kargo firması değişti. Yeni firma 09.09.2024 en geç teslimat tarihi olmasına karşın bugün dahi teslim edilmedi. Bunun yanında kargocu "benim çalışmam böyle deyip kabul ediyorsanız"dedi hakaret etti. Hepsiburada müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor müthiş bir iş ben de böyle hiçbir şey yapmadan çalışmak istiyorum. Resmen müşteri oyalıyorlar hepsinin ses kaydını ve ekran görüntüsünü aldım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum.
16.08.2024 TLC marka televizyon aldım satıcı Media Markt aradan 12 gün geçti Hepsiburada firması televizyon hala yolda, ... kargoda olduğunu belirtiyor. Fakat Media Markt aradım ürün 21.082024 tarihinde iptal edildiğini belirtti. Şu an kargoda olduğunu belirttiği için ürünün iptalini gerçekleştiremiyor
