to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium rızam olmadan üyelik oluşturup hesabıma para yansıtmış. Başka bir siteden yaptığım alışverişi kontro...l etmek için girdiğimde Hepsiburada'dan elektronik adı altında ödeme yaptığımı fark ettim. Aradığımda üyeliği iptal ettiler. Fakat ödemeyi hesabıma yansıdığı için yapmak zorunda ol
"Teşekkürler"
Hepsiburada sitesinden ürün aldığınızda Premium üyeliği işaretli olarak ver...ildiğinden fark ettirmeden sizi üye yapmış oluyorlar. Sırf bu yüzden bir da
Hepsiburada Premium, telefondan alışveriş yaparken farkında olmadan Premium üyesi yapıyorsunuz. Biz fark edene kadar her... ay 50 TL karttan çekip sonra üyelik iptali için bilgisayardan açmamız gerektiğini yazıyorsunuz. Nereden baksanız haksız yere kazanç sağlamış oldunuz. İptal edemeyelim diye uğraştı
Hepsiburada'dan 10 Ocak 2025, 19:35 cuma günü sipariş numarası: 442 224 414 4 olan Madame Coco'dan hurç siparişi verdim.... 10 dakika sonra sipariş içeriğini değiştirmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak 'sipariş hazırlanıyor'a geçti ve sipariş iptaline izin vermedi. Şimdi anlamadığım, aldığım ürü
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesi olmuşum, hiç hatırlamıyorum ve bunu kredi kartı ekstremde görünce fark ettim. Aylardır ödeme y...apmışım, halbuki hiç işim olmaz bu tür paralı ayrıcalıklarla ve internet alışverişiyle. Her neyse, iptal edeyim dedim; ne mobil uygulamadan ne de cepten iptal etme seçeneği sunmuyo
Hepsiburada Premium üyeliği bildiğiniz bizden rızamız olmadan para alıyor. Üstelik her ay...! İptal etmek için kırk takl...a atıyoruz. Müşteri hizmetleri beni aramıyor. Web'den giriş yapıyorum iptal seçeneği yok. Yazık böyle sisteme. Ağustos ayından beri kartımdan para çekilmiş hepsini geri istiyorum.!
Hepsiburada, kartımdan bilgim dışında Premium ücreti adı altında para çekmiş ve aradığımda üyelik olduğu için iptal edem...iyoruz diyorlar. Üyeliği aktif etmek istesem kart limitimi açarım, zaten kartımda limit yok. Bu yüzden sistemde eşimin kartı kayıtlıydı ve ondan çekmişler. Mesaj bile gelmedi. Soru
Hepsiburada, bana sormadan ve danışmadan kendi kendine yıllık Premium üyelik yapmış ve ücreti, Premium karta kayıtlı olm...ayan bir karttan yansıtmış. Bu da yetmezmiş gibi iptal etmek istediğimizde kalan ayların ücretini ödememiz gerektiğini söylüyorlar. Daha da kötüsü, Hepsiburada gibi bir şirket bana
Hepsiburada Premium üyeliğimi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyoru...m. Ama "Premium'u yönet" kısmında, sayfanın sonunda bulunması gereken üyeli
Hepsiburada tarafından zorla Premium üyelik ücreti alınmaya çalışılıyor. Üyelik iptali için talepte bulunmama rağmen, 'B...ir ay daha ödeyin, öyle iptal edebiliriz.' diyorlar. Bu ücreti ödemek istemiyorum ve Premium üyeliğimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istiyordum, 3-4 ay önce tarayıcıdan üyelik iptal et talebinde bulundum o zaman... talepte bulunduğumda 20-30 gün sonra hesabınız silinecektir yazıyordu. Ancak hesabım halen silinmedi ve her ay para çekilmeye çalışılıyor kartımdan. Kayıtlı kartımı da silemiyorum
hepsiburada.com'dan. Premium üyeliğim vardı. Üyelik zamanım bitti ve. Tekrar üyelik yapmak istemedim. Müşteri hizmetleri... ile görüştüğümde. Premium üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri de. Üyeliğimin komple iptal etmiş ve şu an ürün satın alamıyorum. Aynı bilgilerimle giriş yapamıyorum.
Hepsi Premium üyelik için kartımdan her ay para çekiliyordu. İptal etmek isteyince etmediler. Kartımı iptal ettirirsem d...iğer kartlarımdan çekim yapılmaz dendi ama bu ay alışveriş için kayıt ettiğim karttan, ödeme emri vermediğim halde ve iznim olmadan çekim yapılmış. Müşteri hizmetleri, sistem yapmı
Hepsiburada, sipariş oluştururken onay almadan Premium üyelik tanımlıyor. İptal işlemini ne müşteri hizmetleri yaptı ne ...de sistem ertesi güne kadar izin verdi. İki gün boyunca mobilden olmaz, PC'den uygulamaya girerseniz iptal edilebilir dediler. PC'den açıp Premium üyeliği iptal etme aşamasına güçl
Hepsiburada uygulaması benden habersiz hesabımdan para çekmiş Premium üyelik yapmış. Ben bunu ikinci ayda fark ettim. Ar...adım iptal etmek istedim. Sistem yok dediler. Şu anda iptal edemiyoruz dediler. Sonra bir gün sonra tekrar aradım yine aynı şeyi söylediler. Eğer bir kere daha hesabımdan para çeki
Hepsiburada uygulamasından 454 941 523 6 kodla 2 ürün aldım. Bilgim dışında sepetime Premium üyelik eklenmiş (kesinlikle... ben eklemedim) ve toplam fiyata onu da dahil ederek 2 ürün olduğundan dikkat etmeden ödedim. Hemen fark ettim ve iptal etmek için yarım saat içinde Hepsiburada'yı aradım. Benden p
Hepsiburada t*******@yandex.com Premium hesabımda kayıtlı olmayan kartımdan haberim olmadan yıllık Premium üyelik ücreti...ni kesmiş. İptal etmek istediğimde de bir aylık ücreti kestiklerini geriye kalan ücreti yatıracaklarını söylediler. Bunu kabul etmediğini belirttim. Üyeliğimi iptal ettiler ama ben
9 Ekim 2024te 1 TL diye Premium üyelik aldım, iki aydır Banka hesabımdan Hepsipay adı altında 49.90 TL para çekilmiş. Bu...ndan sonraki ay içinde kesilecekmiş. Ben bunu istemiyorum ve kabul etmiyorum. İptal etmek için bir yol bulamadım. Lütfen paramı iade edip kart bilgilerimi silin. Aksi takdirde huku
Hepsiburada Premium üyeliğini iptal etmek istiyorum. Aradım müşteri hizmetl...eri iptal etmedi ay sonuna kadar kullanın dedi. Ben istemiyorum zaten sipar
Hepsiburada internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Premium üyelik yapılmış. İnternet sitesinden iptal edilemiyor, müşteri... hizmetlerini arıyoruz, üyeliğin üzerinden 24 saat geçmesi lazım diyorlar. Bu nasıl bir durum? Hem insanları yanlış yönlendiriyorlar hem de ilk 24 saat iptal edilemez diyorlar. Hep
Alışveriş yaptım Hepsiburada'dan. Premium üyelik seçmedim, ama üyelik yapmışlar. Siparişi iptal edemiyorum. Üyelik de il...k gün olduğu için olmuyor. Para iadesi istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Bu bir suçtur. İnsanları zorla üye etmek otomatik böyle olur mu? Hakkınız var mı buna?
Hepsiburada Premium üyeliği istemedim. Kasım 2024 te üye yapılmışım. Ücret almak istiyorlar. Banka kartım internet alışv...erişine kapalı. Ücreti çekemediler. Mesaj gönderiyor üyelik devamı için 49.90 kesilemedi diye. Ben Premium'a üyelik istemiyorum. 800 lü Telefondan aradılar ses gelmedi iptal edeme
Hepsiburada Premium üyeliği, kartımdan izinsiz çekilmiş. Derhal iptal etmek istiyorum fakat mobilden mümkün değil, bilgi...sayardan iptal etmem gerekiyormuş. Yaptığınız yanlış, müşteri kaybı yaşarsınız. Üyelik onayladığımı hatırlamıyorum. Alışveriş için siteyi açtığımızda sürekli karşımıza çıkıyor, yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100