Arızalı Ürün İçin Kapıdan İade Süreci Defalarca İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor



Arji Laminat Kapı Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 8 ay önce satın aldığım ofis sandalyesinin demir kısmı, bir hafta önce iki parçaya ayrıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Oysa ürünün garantisi ve faturası mevcut....

2 Nisan’dan beri evimde kullandığım, Hepsiburada üzerinden SD Ofis satıcısından aldığım Arji marka çalışma sandalyesinin ayağı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü dikkatli bir şekilde kullandım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili satıcıyla i...

Hepsiburada üzerinden Arji Ofis mağazasından aldığım sandalyenin alt oturum yeri defolu çıktı. Ürünü satın aldıktan iki gün sonra kırıldığını ve plastiğin kırık olduğunu söyledim yeni oturum yeri gönderildi. Gelen üründe kırıldı ilk oturumda. Aylarca teknik servis size dönüş yapacak diyerek bekletil...
Hepsiburada Arji mağaza adında Ofis koltuğu aldım. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Önce çivileri eksik yolladılar. Sonra montajını yapınca Boyunluk takıldığı yeri açmamışlar. Kendileri ile iletişime geçtik WhatsApp'tan Dalga geçer gibi kendiniz delik açabilirsiniz diyorlar. Şikayetçiyim.

Hepsiburada üzerinden Arji Ofis mağazasından aldığım sandalyenin alt tekerlek takımı defolu çıktı. Ürünü satın aldıktan iki gün sonra kırıldığını ve demirinin eğilmiş olduğunu fark ettim; ayrıca kaynak yapılmamış. Konuyla ilgilenen olmadı. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve yorumum gizleniyor. Ayıplı m...

Hepsiburada ' dan aldığım ürünü Sürat Kargo adresime getirmiş görünüyor. Eşime megafondan kargoyu binanın içinde bulunan merdiven altına bırakıldığına dair bilgi verilmiş. Gelen ürün ''Arji Ev ve Ofis Çalışma Sandalyesi Bilgisayar Koltuğu - Siyah'' dır. Bu üründen 2 tane aldım yani ağır. Kargo yönet...

130545061 sipariş no ile alınan ofis sandalyesinin tekerleri kırıktır. Anılan firmadan acilen 2 teker gönderilmesini talep ediyoruz. Faturanız oluşturuldu arji ofis adlı iş ortağımız aracılığıyla temin edilen ürünlerinize ait e-arşiv faturanızı görüntüleyebilirsiniz. Faturayı görüntüle sipariş numar...
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı arji ofis mobilyaları satan üründen aldık ancak ürün 1 ay sonra oturma kısmı mekanizması ve taban oturma yeri kırıldı. Ürün mekanizması ve kalitesi yerlerde tamamen pişmanlık. Garanti süresi 1 ay olduğu içinde iade kabul edilmiyor denildi. Yani tercih ederken ona g...

Hepsiburada'dan bu yılın Ocak ayı sonunda Arji marka ofis koltuğu aldım. İlk kargo tesliminde oturulan minderin altındaki plastik gövdenin kırık olduğunu tespit ettim. 1 haftada yenisi geldi. Şimdi de arkaya yaslanınca geriye devrilecek gibi oluyor, oğlum kullanamıyor. Garanti kapsamında değiştirilm...
Hepsiburada üzerinde Arji Ofis firmasına ait çalışma sandalyesi aldım. Ürünü kullanalı 1 ay olmadan kırıldı. Üstelik ağırlığımda sandalye hacminin çeyreği kadar olan 50 kiloyum. Günler sonra birileri ulaştı ve yardımcı olacaklarını söyledi. Bu beni sevindirdi ama adamlar sadece oturma yerini gönderm...