to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba, Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabıma hediye kupon tanımlandı. Müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımından memnun kaldım. Hepsiburada gibi büyük bir şirkete bu yakışırdı. Teşekkür ederim."
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BMVA Elektrik ana firma, satıcı olarak da Ev Marketi tarafından satılan “Kiwi Şarjlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Taşınabilir Araç İçin Uygun KCC-4351 Kırmızı” ürününü 4336076908 sipariş numarası ile 3.499 TL ödeyerek satın aldım. İş seyahatim sebebiyle ...
01/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi ksı-6344 model ütüyü 661 TL ödeyerek Ankara/Mamak adresine teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece üç defa deneme amaçlı su doldurdum ve her seferinde hazneye koyduğum su olduğu gibi alttan akmaya başladı. Fişe takıp tekrar denememe rağmen sorun de...
Hepsiburada üzerinden D-market Elektronik Hizmetler a. Ş. Satıcısından “Xiaomi Mi 14 t Pro” marka cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” olarak satıldığı belirtilmişti. Ancak yaklaşık bir hafta önce, telefonun aslında kaçak yurt dışı ürün olduğunu öğrendim. Bu duru...
Hepsiburada'dan Koroplast buzdolabı poşeti satın aldım. 120 adet satış var deniliyor, ama gelen 80 adet. 6 kez müşteri hizmetlerine derdimi anlattım. Satıcı 120 adet diyor ama gelen 80 adet. Hayır diyen yok, en tehlikeli cümle 'tamam iletiyorum' falan filan. Bu arada 2 defa iade ettim, eksik ürün d...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Yoyko Bear 360 ° Dönebilir Yatabilir i size 036 kg Oto Koltuğu Isofıx/Sıp/Latch Kırmızı ürününü 04.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün 13.11.2024 tarihinde Hepsijet kargo tarafından elime ulaştırıldı. Video eşliğinde ürünü açtım. Üründe aradığım özelliği...
Ben Hepsiburada sitesinden buzdolabı almak için ING Bank'tan alışveriş kredisi kullandım. Fakat üç gün boyunca, defalarca telefonla aramama ve yardım istememe rağmen bu krediyi Hepsiburada'ya aktaramadım. Bugün nihayet arayıp bu işlemi bilgisayardan yapmamı söylediler. Çünkü cep uygulamasında proble...
Hepsiburada üzerinden Jager adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Buds 3 Lite Bluetooth kulaklık aldım. Ürün orijinal değil, sahte ürün. Ses ve bas çok kötü. Bluetooth'tan çıkış yapınca 'Disconnected' diyor ve orijinal arkadaşımda var, tabi ki bu ses gelmiyor. Sahte ürün olduğu buradan belli. Hepsiburada bu ü...
Hepsiburada internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinde paylaşılan kazandıran çekiliş sisteminin sonuçlarının hiçbir şekilde açıklanmıyor olması, kazanan talihlilerin paylaşılmıyor olması, örnek olarak bir araç fiyatına toplamda yaklaşık üç araç ederi kadar bilet satışı sebepleri ile adil olmadığın...
Merhaba, Ben Hepsiburada'dan Karaca satıcısından Karaca'nın bir ürününü satın aldım ama ürün kırık geldi. Hepsiburada firması ile görüştüm; ancak bana ürünün kırık parçalarını değiştirmeyeceklerini ve ürünü iade etmemi istediler. Ben ise ürünü iade etmek istemiyorum. Ürünü aldığımda indirimdeyken 3 ...
21 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden telefon siparişi verdim. Sipariş numarası 3609232898. Sitede 22 Şubat 2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi veriliyordu. Premium üyelere özel randevulu teslimat seçeneği sunulduğu için ilgili ücreti ödeyerek Premium üye oldum ve 22 Şubat tarihinde...
04/02/2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Bosch marka klima satın aldım. Klimanın montajının ücretsiz olup olmadığını satıcıya sorduğumda, gelen cevapla şaşırdım (ekran görüntüsü ekte). Satıcı, sadece iş güvenliği araçları sattığını ve ürünün kendilerine ait olmadığını, hemen iade etmem gerektiğin...
"Teşekkür ederim"
Xiaomi şarj cihazı üçüncü kullanılışında arızalandı. Bulunduğum şehirdeki servise gittiğimde ürünün sahte olduğunu söylediler. 860 491 990 numaralı si...
Hepsiburada.com'dan iç çamaşırı sutyen aldım ancak olup olmayacağını bilemedim. Paketi açmadan, olmazsa iade edilip edilemeyeceğini sordum. Hijyen nedeniyle iade kabul edilmiyormuş. Oysa mağazalarda deneme imkanı varken ya da Penti'nin kendi sitesinden alınsaydı iade olabiliyormuş. Maalesef aracı sa...
Nike marka sattığını iddia eden ama fason çanta satan Hepsiburada internet sitesi ve ozcansports adlı firmadan şikayetçiyim. Hepsiburada internet sitesinden satın aldığım fason çanta 14. Gün ortadan ikiye ayrıldı. Fason olduğu ortada olan bu ürünü iade için Hepsiburada internet sitesini aradım. Müşt...
"Emeği geçen herkese teşekkürler, ürün para iadesi gerçekleştirildi."
Hepsiburada'da üzerinden satış yapan teknomobilee mağazası eksik faturalandırma yapıyor. Bununla ilgili Hepsiburada'yla iletişime geçip söylememe rağmen bu faturayı benim teknomobilee arayıp talep etmemi istiyorlar. Yalnız firma esnaflıktan çok uzak yaklaşımından dolayı bu talebimizi yerine getirmiy...
25.05.2023 tarihinde Hepsiburada.com dan JBL GO 3 Kırmızı Hoparlör satın aldım. Üründe bir terslik olduğunu fark edip teknik destek almak istedim, ilk başlarda Hepsiburada beni teknik desteğe yönlendirip kendilerinin işlem yapamayacağını söylediler. Aztek Teknoloji ye gönderdim ve ürünün imitasyon o...
2021 Aralık ayında Hepsiburada dan alarmlı bir disk kilidi aldım. Ancak ürün garanti süresi içinde arıza yaptı. Satışına aracı oldukları ürünün satıcısı sistemlerinden ayrılmış. Koskoca (! ) Hepsiburada olarak bir distribütör veya yetkili servis iletişim numarası bulamıyorlar. İlginizi bekliyorum.
21 Ocak 2021'de, ticari ve bilinen bir mağaza olan Hepsiburada internet mağazasından kredi kartımla ve taksitle Redmi Note 9 cep telefonu satın aldım. İki buçuk yıldır kullanıyorum. Kullandığım telefonun kaçak olduğu konusunda yasal uyarı geldi. Önce önemsemedim, tekrar uyarı gelince, Hepsiburada co...
Hepsiburada plaj çantası sipariş ettim. 7 gün oldu hala hazırlanıyor deniliyor. Hepsiburada yı aradığımda ürünün olmadığını öğrendim tatil zamanı geld...
Hepsiburada üzerinden 731 032 465 numaralı siparişimle 400mg+125gr hızlı yapıştırıcı sipariş ettim. Gelen ürün ise 400mg+100gr. Bunun üzerine, 576220408 talep numarası ile “ürünü 125gr olduğu için tercih ettiğimi, gelen ürünün 100gr olduğunu, sitedeki ilan bilgisinin yanıltıcı olduğunu ve düzeltilme...
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım 2021 tarih teslimli hankook 205/55/r16 XL kinergy 4s 2 h750a dört mevsim lastik sipariş verdim. Sipariş numarası: 509374849. Bugün arabamı satarken müşteri üzerinde 4 mevsim lastik olmadığını, yazlık lastik olduğunu söyleyerek beni uyardı. Kontrol sağladığımda ve sizin...
Hepsiburada dan ekstra ücret ödenerek aynı gün teslimat seçenekli satışı yapılan bir ürün aldım. Araç için şarj cihazı. Bugün bana acil lazımdı o nedenle teslimat saatini 09.00-13.00 olarak seçtim. Saat 12.43 civarı müşteri hizmetlerini aradım ve teslimatın hala olmadığını hatta ürünün kargoya bile ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
