"Hepsiburada arayıp batarya ücreti karşılığında alışveriş kuponu tanımlayarak sorunu çözdü. Satıcı firma sorunu çözmedi. İnşallah yaptıkları yanlış yanlarına kar kalmaz."
Hepsiburada anket
46 şikayet
Attapoll'ta Birikmiş 1250 TL Bakiye Hepsiburada Hediye Kodu Olarak Yüklenmedi
Attapoll uygulamasında uzun süredir anket çözerek toplamda 1250 TL bakiye biriktirdim. Kazandığım bu bakiyeyi Hepsiburad...a’dan hediye kodu alarak kullanmak istedim ancak bir haftadır bakiyem yüklenmiyor ve hediyemi alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bakiye yüklenmediği için kod
Hepsijet Teslimat Hatası Ve Müşteriye Yönelik Haksız Tehdit İddiası
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak 22 Mart tarihinde verdiğim “Şahin Metal Şahin Eski Tip Sandık Kilidi Çeyiz Sand...ığı Kilidi 4 No 1 Adet” ürünü, Hepsijet kargo firmasının hataları nedeniyle 2 gündür tarafıma teslim edilememiş, yaşadığım süreç basit bir gecikmenin ötesine geçerek ciddi bir mağd
Anketi Doldurdum, 50 TL Hediye Çeki Hesaba Yüklenmedi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’dan e-posta ile tarafıma bir anket dav...eti gönderildi ve anketi doldurmam durumunda 50 TL’lik hediye çeki tanımlan
Hepsiburada Biriktirdiğim Puanların Açıklamasız Silinmesi Ve Ödülümün Verilmemesi
Telefondan kullandığım Attapoll uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 1300 puanım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve gerek...çe belirtilmeden bir anda sıfırlandı. Bu puanlar karşılığında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki talep etmiştim, ancak sistemde 'talep başarısız' uyarısı göründü ve hemen ardından tüm b
Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Bilgilendirme Yapılmadı
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07....11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild
Hediye Kodu Ve Puanlarımı Kullanamıyorum, İletişim Kuramıyorum
Kolektif Araştırma anket şirketinden kazandığım Hepsiburada hediye kodunu yaklaşık 1 senedir kullanamıyorum. Kodun bulun...duğu sayfayı tıkladığımda ekran tamamen boş çıkıyor ve hiçbir şekilde kodu görüntüleyemiyorum. Ayrıca, firmanın paylaştığı telefon numaralarını aradığımda “geçerli değil” uyarısı a

"Banka tarafından eksik bilgilendirilmişim sorunum çözüldü. Bu süreçte destek olan görüştüğüm temsilcilere teşekkür ederim"
Ücretsiz Kurulum Vaadi Yerine Ek Ücret Sürprizi Ve Çözülmeyen Sorun
2 hafta önce Hepsiburada'dan kayınpederime 32 inç Onvo TV. Hediye aldım. İlanda ücretsiz kurulum yazıyordu ancak servis ...tarafından kurulum ücreti istenmiş. Durumu Hepsiburada personeline hem yazıyla hem de görüşerek bildirdim (3-4 görüşme yapıldı) İlanda ücretsiz kurulum yazdığını, servisin ücret ta
Hepsiburada'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorun
Hepsiburada dan tuşlu Philips marka cep telefonu aldım fakat bataryayı göndermediler. Başvuru yaptım. Mesaj gönderdiler.... Tamam bataryanızı göndereceğiz dediler. 30 gün oldu galiba. Hala göndermediler. İşin ilginç tarafı koçtaş ürün teslimatını adresime yapmadı diye şikayet etmiştim. Şikayet var site
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hepsiburada'dan aldığım koşu bandı 9 Temmuz'da teslim edilecekti. Şu an 11 Temmuz 17.00 ve en erken 12 Temmuz'da teslim ...edilecek. 'Dağıtıma çıktı' şeklinde bana bilgi veriliyor fakat teslimat yapılmıyor. Bu saatten sonra bugün içinde teslim edilse bile bir önemi yok. Kaç gündür gerçekten mağdur edil
Düşük Puan Verdim, Kargolarım Gönderilmiyor
Merhaba, Hepsiburada Premium müşterisiyim. Para ödediğim halde kargolarım gelmemekte. Savaş K******** isimli yönetici, d...eğerlendirme anketinde düşük puan verdiğimiz için kargolarımızı göndermeme talimatı vermiş. Her düşük puan verenin kargosunu göndermeyecek misiniz? Eleştiriye açık değilseniz bu iş
Sahte Anket Linkiyle Kredi Kartıma Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Instagram'da 29.05.2025 tarihinde karşıma çıkan; böyle şeylere inanmamama rağmen yorumları da okuyunca yanılıyorumdur dü...şüncesiyle yönlendirilmeleri takip ederek sadece kargo bedelini ödeyerek Hepsiburada sitesi adı altında Philips 8000 serisi ütünün gerçek kullanıcı yorumlarını almak için düzenledi
Instagram'da Hediye Vaadiyle Yabancı Platforma Üyelik Ve Abonelik Sorunu
Instagram üzerinden Philips ve Hepsiburada anneler gününe özel hediye reklamı vardı. Anketi doldurunca 70 80 lira karşıl...ığında paket göndereceklerini belirtiyordu. Tıkladım. Anketi doldurdum. Ödemeyi 2 euro olarak alıyorlar ödedim. Ama beni saçma sapan yabancı sitelere üye yaptılar. The sporty Side

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Talebimi Yanlış Değerlendirip Mağdur Etti
03 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mo...bil uygulamadan siparişlerime ve hesap bilgilerimin geçmişine ulaşamadığımı belirttim. Konunun çözümü için talep oluşturdum. Bana gelen bilgi mesajında ise, konunun çözümünden uzak

Hepsiburada'dan Gelen Yanıltıcı Aramalar Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada'dan uygulama üzerinden yaptığım 13.999 liralık alışveriş sonrası iptal edilen ürünümün, platformdaki bir açı...ktan yararlanan kişiler tarafından iptal edildiğini Hepsiburada müşteri hizmetleri beni arayarak bildirdi. Peki benim suçum günahım ne? Beni arayan numara Hepsiburada logosu ile ar
İzinsiz Üyelik Ve Para Çekimi Şikayeti
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan kredi kartımdan 13 Eylülde 39.90TL, Ekim, Kasım ve Aralıkta 49.90TL ...para çekmiştir ve devam etmektedir. Her ay yollanmış olan maillerdeki üyelik kaydımın olmaması sebebi ile anket teklifine cevap vermediğim halde, benden izinsiz beni üye yapması ve
Hepsiburada Müşteri Anketi Hüsranı
Hepsiburada müşteri hizmetlerinden arandım ve müşteri deneyim anketine katılmak isteyip istemediğimi sordular. Bunun kar...şılığında 800 TL hesabıma. Geçeceği söylendi. Ben de kabul ettim. Çarşamba günü saat 14.30'a randevu verdiler. Ancak. Hepsiburada Premium'u iptal ettiğim için. Bana 800 TL. Yi verm

"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada'da Üyelik Ücreti Şoku!
"Hızlı geri dönüşünüz oldu bence, ama bahsettiğim konu ile alakalı olarak onay kutucuğu olmalı İlginiz için teşekkür ederim"
Az önce telefonum üzerinden Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Premium özell...iğini incelemek, üyelik ücretini görmek için tıkladım, hiçbir açıklama göre
Hepsiburada'nın İptal Etmediği Sipariş Sorunu
Hepsiburada henüz kargoya dahi verilmemiş ürünümü iptal etmiyor! Tüketici haklarından bir haber, hele ki böyle büyük bir... e-ticaret platformunun bunu yapması yazık, çok yazık. 15 gün yasal sürem var, bu ürünü iptal edin. Bir de 'beni ara' diye bir seçenek yapmışsınız, beni arayan temsilciniz konuşmad


Sürekli Karşıma Çıkan Anket Linki Sorunu
Hepsiburada sitesi üzerinde yaptığım gezintide, görseldeki gibi bir linke tıklayın. Ankete katılın çıkıyor. Linke tıklan...arak yapılan bir bağlantı: https://t.maze.co/306591620?lng=t. Bu nasıl bir link? Kapatamıyorsun da, sürekli olarak ekranda gözüküyor. Her sayfayı açtığında da karşına çıkıyor.

Hepsiburada "Teslim Edilmeyen Ve Umursanmayan Sipariş"
Sn. Hepsiburada Yetkilisi Size 22 Temmuz günü vermiş olduğum 540 *****32 nu...maralı siparişi ne zaman teslim etmeyi düşünüyorsunuz? Sitenizdeki mekaniz


Hepsiburada Hakaret Anketi Yayınlıyor
Hepsiburada web sitesinde, kahve lere bakıyorum altta bildirim çıktı. Fikirleriniz bizim için çok değerli ankete katılın... diye ( genelde katılırım anketlere ), telefondan okuttum ankete başladım. 1.2.3 tıklamada anket bitti. Anketin sonunda çıkan yazı. Şer ef sizler, diyor bana teşekküre bak! Şikayet


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















