to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Paneli Şifre Engeli Sipariş Yönetimini Durduruyor
Hepsiburada satıcı paneline yaklaşık 5–6 saattir giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre sıfırlama işlemini de birkaç kez yaptım ancak buna rağmen panele giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle bugün kargolanması gereken yaklaşık 200 adet siparişim bulunmasına rağmen hiçbirini sisteme girip yönetemiyorum, kargo süreçlerini başlatamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma sadece 6 saat beklemem gerektiği söylendi fakat bu süreçte kaybettiğim zaman doğrudan işimi ve müşterilerimi etkiliyor.
Hepsiburada’dan, satıcı paneli hesabımdaki şifre blokajının acilen kaldırılmasını ve panele giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve olası sipariş iptallerinin de dikkate alınmasını ve bu konuda hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Size yardımcı olabilmek için ihtiyaçlarınızı yakından dinlemek isteriz. Size hızlıca destek olabilmek adına, iletişim bilgilerinizi, satıcı firma isminizi ve cari numaranızı iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi, satıcı firma isminizi ve cari numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Sizden dönüş alamadığımız için kaydınızı sonlandırıyoruz. Satıcı Firmalar Destek Hattına ulaşabilirsiniz. Destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
