to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinde satış yapan bir işletmeyim ve erken hak ediş hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 E...ylülden bu yana erken hak ediş ekranı açılmıyor, sistemde yaklaşık 140.000 TL “kullanabilirsiniz” olarak görünmesine rağmen erken hak ediş ödemesi yapılmıyor. Erken hak ediş için H
Hepsiburada platformunda “Astera Bitkisel” isimli mağazam ile satış yapmaktayım. Ürünlerimin orijinal başlıkları Hepsibu...rada tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiş; bu değişiklikler sonucunda ilanlarımda yanlış ve eksik bilgi içeren başlıklarla satış yapılmasına sebep olunmuştur. Yaklaşık üç a
Hepsiburada İş Ortağım sisteminde, hiç kullanmadığım bir şirket adına açılmış hesabım bulunuyor. Bu hesapta yalnızca şir...ket belgeleri yüklenmiş durumda, herhangi bir satış, işlem ya da hareket yapılmadı. Ben bu şirket hesabının tamamen kapatılıp silinmesini ve sonrasında kendi adımda bireysel bir h
**Hepsiburada’da Tescilli Markam İzinsiz Kullanılıyor** 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında tescilli Pawtools ...markasının sahibiyim. Hepsiburada’da mağazam veya yetkilendirdiğim bir satıcım bulunmamasına rağmen farklı mağazalar, Pawtools marka adını, bana ait ürün fotoğraflarını ve açıklama
Hepsiburada’da uzun süredir pasif durumda olan mağazamızı yeniden aktifleştirdik ve kadın iç giyim/korse kategorisinde s...atış yapmaya başladık. Diğer tüm pazar yerlerinde marka adımız tamamen büyük harflerle yazılırken, Hepsiburada tarafında defalarca belirtmemize rağmen, marka adımızı kendi hataları
Hepsiburada üzerinde satış yapan bir satıcı olarak, firmanın kargo yönlendirme sistemi nedeniyle zarara uğruyorum. 27 Ağ...ustos 2026 Perşembe günü saat 16:18’de verilen, müşteri numarası 4691368545 olan ve 62755108025890 takip numaralı siparişte de aynı sorunla karşılaştım. Siparişin toplam tutarı 599
Hepsiburada’daki “Dilan Özkul” isimli mağazamız üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir müşterimiz yaklaşık 1.412,10 TL bedel...li rondo ürünü satın almış ve daha sonra ürünü iade etmek istemiştir. Üründe haklı sebeplere dayanan bir sorun olmadığı için iade talebini kabul etmedik ve müşteri bunun üzerine Tü
Hepsiburada’nın yeni satıcı panelinde yer alan kampanya oluşturma ekranındaki kampanya mantığı ve bunun sonucunda uygula...nan iptal cezaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni panelde kampanya oluştururken ekranda “2. Ürün 25 TL” şeklinde bir ifade gösteriliyor. Bu ifade ve arayüz yapısı, satıcıya
Hepsiburada platformunda eks Outdoor isimli mağazamızla satış yapıyoruz ve yaklaşık son bir aydır erken ödeme sistemi ko...nusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Günlük belirli bir faiz karşılığında, tüm kriterleri sağlayan mağazalara erken ödeme imkanı tanıyan bu sistemi iş modelimizin bir parçası ol
Hepsiburada platformunda 20-25 bin kalem ürünle satış yapan bir toptancıyım. Özel yazılım entegrasyonları ve ciddi altya...pı yatırımlarıyla sisteminize dahil olduk; ancak yaşadığımız operasyonel ve iletişimsel süreçler bizi büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. En kritik sorunumuz, operasyonel bir
Hepsiburada’da satıcı olarak hizmet veriyorum ve ciddi bir ödeme mağduriyeti yaşıyorum. Vadesi dün dolmuş ve ödenmesi ge...reken yaklaşık 405.558 TL tutarındaki hak edişim hala hesabıma yatırılmadı. Bu ilk kez yaşanan bir durum da değil, daha önceki vadelerde de sudan sebeplerle ödemeleri bilinçli şeki
Hepsilojistik ile onboarding sürecimiz 6 Ağustos tarihinde başladı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala mal kabu...l işlemi tamamlanmadı. Süreçler son derece yavaş ilerliyor ve web sitelerinde belirtildiği gibi 7/24 operasyon kesinlikle bulunmuyor. Mal kabul ekibinin çalışma düzeni, bir kamu ku
Hepsiburada iş ortağı olarak kullandığım mağaza panelime 8 Ağustos tarihinden beri ne bilgisayardan ne de mobil uygulama... üzerinden giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifreyi kabul etmedi, ben de şifre değiştirdim ancak bu kez de “eksik belge talebi” şeklinde bir ekran çıkıyor ve
Hepsiburada platformu üzerinden “Mattel Brick Shop™ Hot Wheels® Premium Serisi - Mercedes-Benz 300sl” ürününü satın alma...k istedim. Ürün sayfasında fiyat 5.039,99 TL olarak görünmekteydi. Ödeme adımına geçtiğim ve işlemi tamamlamak üzere “Ödeme yap” butonuna bastığım sırada, sistem herhangi bir tekni
Hepsiburada İş Ortağım üzerinden kişiselleştirilmiş ürün satıyorum. Bu ürünlerin üretim süresi olduğu için kargoya veril...iş süresini her zaman 2 gün olarak ayarlıyorum. Ancak yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde kargoya veriliş süresinin 0–1 gün olması gerektiğine dair uyarı ç
Hepsiburada’daki Kalednet mağazamız üzerinden satışını yaptığımız HBCV0000CFLSMX kodlu ürünümüzle ilgili olarak, bir müş...terinin haksız ve gerçeği yansıtmayan yorumunun kaldırılmaması konusunda şikayetçiyiz. Müşteri, ürünü satın aldıktan sonra aynı ürünün sitede yaklaşık yarı fiyatına satışta olduğu
Hepsiburada üzerinde satış yapan küçük bir işletme sahibiyim. Uzun süredir yaptığım satışlar karşılığında ayın 30'unda h...esabıma yatmasını beklediğim yaklaşık 450–500 bin TL tutarında bir hak edişim bulunuyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan, hesabıma “305.000 TL düzeltme” adı alt
Hepsiburada İş Ortağım üzerinden mağaza olarak satış yapmaktayız. Mayıs ve haziran ayları içerisinde kargo ücretleri ve ...hizmet bedellerinde tarafımızdan yaklaşık 9.000 TL civarında fazla kesinti yapıldığını fark ettik. Düzenli hesap kontrollerimizde, bu dönemlere ait kesintilerin olması gerekenden y
Hepsiburada üzerinden satış yapan “indirimli sipariş” adlı, ünvanı ideal anahtarcılık bıçakçılık ve lüks hırdavat ticare...t limited şirketi olan firmadan ithal çeşit kesim levhası 40X60 polietilen ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 4683576267’dir. Ürünü özellikle kırmızı renk olarak istedim ve bunu
Hepsiburada üzerinden Moonglobal ve B**** A**** isimli satıcılardan iki ayrı ürün satın aldım. Moonglobal mağazasından V...ardem Oyuncak Vardem Hayvan Figürlü Simit 1 Parça Eğlenceli Su Oyunları İçin 3 - 6 Yaş Arası ürününü, B**** A**** isimli satıcıdan ise Dolu Oyuncak 8146 Dolu Römorklu Traktör Kırmı
Hepsiburada platformu üzerinden “yumakbebek” isimli satıcıdan sabah indiriminden 6 parça ürün satın aldım. Fiyatların ço...k uygun olmasına rağmen Hepsiburada üzerinden satılması sebebiyle şüphe duymadım ve toplamda 362.170,90 TL ödeme yaptım. Aynı gün akşam saat 20:30 civarında 0 (232) 911 14 39 numar
Hepsiburada üzerinden satıcısı Kütahya Porselen olan Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek seti tarçın ürünü...nü satın aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde Trabzon Of’taki adresime teslim edildi ancak çukur tabakların ikisi kırık çıktı. Uygulama üzerinden kırık olan iki çukur tabağın tedarik
Mayıs 2026’daki lansman satışı döneminde Hepsiburada internet mağazası üzerinden Honor 600 Pro model telefonu satın aldı...m. Satın alma sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarafıma sözlü olarak telefon kılıfının hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen bu kı
