Hepsiburada'da Hak Ediş Tutarım Açıklamasız Azaltıldı

Hepsiburada’da vaelo Accessories Apparel isimli mağazamla satış yapıyorum. Dün de, önceki günlerde de olduğu gibi bu sabah Hepsiburada İş Ortağım panelime girdiğimde, vadesi gelen hak edişlerimin toplamı 10.000 TL’nin üzerinde görünüyordu. Gün içinde tekrar kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yaklaşık 4.234 TL’ye düşürüldüğünü gördüm.

Şu ana kadar hak edişlerimi zaten hiçbir zaman düzgün ve tam olarak alamadım, sürekli kesintiler ve belirsiz rakamlarla karşılaşıyorum. Bu son durumda da sebebini anlayamadığım çok ciddi bir düşüş var. Konuyla ilgili destek kanallarından iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturduklarını söyleyip net bir açıklama yapılmadan geçiştirildim.

Ben, satıcı panelimde görünen hak edişlerimin neden bu şekilde düşürüldüğünün açık ve detaylı olarak açıklanmasını ve eksiksiz hak ediş tutarımın (başta görünen yaklaşık 10.000 TL civarındaki tutarın) tarafıma ödenmesini talep ediyorum.