to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden üye olmadan bir pantolon ve iki adet altüst gecelik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telefon açılmadı, WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerim hakkında bilgi almak ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin parasını kolay kazanmıyor, bu nedenle sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...
11.10.2025 tarihinde Hepsimoda’dan 4 adet tunik siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hem kusurlu hem de beklediğimden büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri aynı gün iade ettim ve iadem 11.10.2025 tarihinde Hepsimoda tarafından teslim a...
17.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan 2.192 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10081943. Siparişimde yer alan “cırtlı palazzo pantolon” adlı kadın pantolonum, diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Sadece pantolon eksikti; diğer ürünlerim sorunsuz şekilde geldi. 24.09.2025 tarihin...
HM646605 numaralı siparişimi Hepsimoda üzerinden cumartesi günü banka kartımla ödeyerek verdim. Siparişim ilk defa bu platformdan yaptığım bir alışverişti ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de...
Yorumlar