to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 gün önce verdiğim siparişim bugün teslim edildi; ancak paketimde iki adet ürünüm eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edilirken bu iki ürünüm hiç gönderilmemiş.
Eksik ürünlerle ilgili olarak Instagram üzerinden Hepsimoda ile iletişime geçtiğimde, Zebra Desen Bisiklet Yaka Kazak Kombin – Siyah ürününde eteği iade etmem gerektiği, Leopar Desenli Destekli Sütyen Kombin – Siyah ürününde ise sütyen eksik olduğu için külotu iade etmem gerektiği şeklinde bir cevap verildi. Buna rağmen asıl sorun, siparişimde yer alan bu iki ürünün de hiç gönderilmemiş olmasıdır.
Eksik gönderilen Zebra Desen Bisiklet Yaka Kazak Kombin – Siyah ve Leopar Desenli Destekli Sütyen Kombin – Siyah ürünlerimin, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve iade şartı koşulmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim’de Hepsimoda üzerinden aldığım gömlek, pantolon ve etek ürünlerinde ciddi kalite ve dikiş hataları ile karşılaştım. Özellikle etek çok kötü durumdaydı, gömlekte ise belirgin dikiş hataları vardı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve bana, iade tutarı olan 988 TL’nin 10 iş günü içinde banka h...
Hepsimoda’dan aldığım etekleri iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen 823,55 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım. Hatta birkaç kişinin daha aynı sorunla beklediği söyleni...
13 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden HM734421 kodlu etek takımı dahil iki adet ürün siparişi verdim. Siparişin ardından her iki ürünün de ödemesini yapmış olmama rağmen, sistemde yalnızca tek ürünün ödemesini yapmışım gibi görünüyor ve sadece bir ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram HM7344...
Hepsimoda üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde etekli takımın “beyaz çiçekli sweat” parçası da vardı ancak kargo elime ulaştığında bu ürün paket içinden çıkmadı. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim ve kargom dün teslim edildi. Sipariş numaram HM783720’dir. Eksik ürünle ilgi...
Hepsimoda üzerinden lacivert vatkalı kemerli ceket, kaşe Mevlana etek, iki iplik geniş kol sweatshirt ve sivri burun dikişli deri topuklu bot siparişlerimi iptal ettim ve iadelere onay verildi, ancak hiçbirinin ücreti henüz banka kartıma geri yatmadı. Ödemeleri banka kartımla yapmıştım ve iade onayl...
Yorumlar