Hepsimoda Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi

Hepsimoda’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 gün önce verdiğim siparişim bugün teslim edildi; ancak paketimde iki adet ürünüm eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edilirken bu iki ürünüm hiç gönderilmemiş.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Instagram üzerinden Hepsimoda ile iletişime geçtiğimde, Zebra Desen Bisiklet Yaka Kazak Kombin – Siyah ürününde eteği iade etmem gerektiği, Leopar Desenli Destekli Sütyen Kombin – Siyah ürününde ise sütyen eksik olduğu için külotu iade etmem gerektiği şeklinde bir cevap verildi. Buna rağmen asıl sorun, siparişimde yer alan bu iki ürünün de hiç gönderilmemiş olmasıdır.

Eksik gönderilen Zebra Desen Bisiklet Yaka Kazak Kombin – Siyah ve Leopar Desenli Destekli Sütyen Kombin – Siyah ürünlerimin, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve iade şartı koşulmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.