Görsele Uymayan Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hepsimoda üzerinden dün terlik, triko takım ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 744328012012838. Gelen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmuyor, özellikle terlik görseldeki üründen çok farklı ve ayrıca yırtık halde gönderildi.

Ürünlerle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine iade talebinde bulunmak ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çok geç dönüş yapılıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bozuk ve görsele uymayan ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.