to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden tunikler ve bluzlar sipariş ettim. Siparişimi ancak 15 Eylül’de, yani 18 gün sonra teslim aldım. Siparişin gecikme sebebi olarak sürekli 'tedarik' yazıldı. Ürünler elime ulaştığında ise bir adet tunik eksikti ve ücretinden düşülmüştü. Ayrıca, bir tunik ve bir takım için iade talebim vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim ve iade yapılmadığını, sayfada küçük bir yazıyla belirtildiğini söylediler. Eğer bu detayı önceden fark etseydim asla sipariş vermezdim.
İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve bu kadar sorun yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Eksik ürün gönderimi, uzun teslimat süresi ve iade taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: HM658762. Bir tunik ve bir takım için iadelerimin gerçekleşmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden bir bluz ve bir etek siparişi verdim (Sipariş No: HM670764). Siparişim ancak 20 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bedeni bana uymadı ve beklediğim gibi çıkmadı. İade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, değişim de yapılamayacağı sö...
24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik satın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri...
29.08.2025 tarihinde saat 12:48’de Hepsi Moda sitesinden HM660066 numaralı siparişimle takım elbise ve gömlek aldım. Siparişim tedarik aşamasında uzun sürdüğü için ürünlerin iptalini talep ettim, bana ürünlerin iade olacağı söylendi. Ancak 15.09 tarihinde, ben evde yokken ürünler anneme teslim edilm...
30.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden leopar desenli bir ceket siparişi verdim ve toplam 563₺ ödeme yaptım (Sipariş No: HM691095). Siparişim öncelikle işleme alındı, ancak kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş kapsamında olduğunu ve tedarik ed...
19 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan üç ürün sipariş ettim: bir ikili takım, bir çanta ve bir sandalet. Siparişim geldiğinde ikili takım eksik çıktı. Eksik ürünün arkadaşımın doğum günü için çok önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine, hemen para iadesi talebinde bulundu...
Yorumlar