to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda’dan toplam 1.334,85 TL tutarında 8 adet ürün sipariş ettim. İlgili siparişim HM771360 numaralıdır. Bugün, 19 Aralık Cuma günü saat 12.35 civarında kargom elime ulaştı ancak koliyi açtığımda 8 ürün yerine sadece 7 ürünün gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan leopar desenli crop kazak paketin içinde yoktu.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen kimse doğru düzgün yardımcı olmadı, “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Hem paramı ödemiş olmama rağmen eksik ürün gönderilmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Eksik olan leopar desenli crop kazağımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürüne ait ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden verdiğim HM738368 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde kazak, pantolon ve atkı olmasına rağmen, kargo paketinde yalnızca kazak ve pantolon vardı, atkı kesinlikle gönderilmemişti. Eksik ürünle karşılaşmam üzerine Hepsimoda müşteri hizmetlerin...
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...
Hepsimoda’dan 24.11.2025 tarihinde bir ceket, etekli takım ve şaldan oluşan, toplam 1516 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram HM746588’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme g...
Mepsimoda’dan HM665119 numaralı siparişimle toplam sekiz parça ürün (aralarında etek, bluz ve kazak da bulunuyor) satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'ndeki adresime teslim edilen kargo poşetini açtığımda, sadece beş ürünün gönderildiğini ve etek, bluz ile kazağın eks...
Yorumlar