Yanıltıcı Kasko Teklifi Gerçek Piyasa Değerinin Çok Altında



26.03.2026 tarihinde 2016 model Volkswagen Comfortline 1.4 TDI, sunrooflu, 154.000 km’de, boyasız ve tramersiz, sadece ön çamurluğu değişmiş aracım yandı ve Hepiyi Sigorta’ya kasko poliçem üzerinden hasar kaydı açtırdım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım.
Hasar dosyam sonrasında açık artırma sürecine alındı ancak tarafıma sunulan 820.000 TL’lik bedel, aracımın piyasa değerinin çok altında kaldı. Şu anda işlem bu 820.000 TL üzerinden yürütülmek isteniyor. Oysa ki aracımın piyasa ve rayiç değerinin yaklaşık 1.000.000 TL civarında olduğu, araç durumum, kilometresizliği ve sadece ön çamurluğunun değişmiş olması da dikkate alındığında çok daha gerçekçi olduğu açıktır.
Bir aydan fazla süredir mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aracım için yaklaşık 1.000.000 TL seviyesinde, gerçek piyasa koşullarına ve rayiç bedel bilgisine uygun bir ödeme yapılmasını, teklifin buna göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sn. Merve A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Merve A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Beni aradılar “ senin dosyada arabulucu ya da malı müşavir yok hala karar aşamasındalar o fiyatı dikkate almayın “ dediler. Bana bir numara verdiler aramam için. Ses kayıtlarımız sigortada mevcuttur
Bana mesaj attılar yine aynı fiyatı verdiler bu fiyata dikkate almayın demişlerdi beni acele ettirmeye çalışıyorlar “alıcı bekliyor beklersek fiyat düşecek paranın değeri düşecek “vesaire diyorlar insanlara bu şekilde galeyana getiriyorlar görüşme kayıtları elimdedir















