Hepiyi Kasko’nun Düşük Pert Teklifi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18.01.2026 tarihinde 2019 model, 1.6 dizel, 70.000 km’de ve daha önce hiçbir kazası olmayan Volkswagen Polo marka aracımla talihsiz bir kaza geçirdim. Aracım Hepiyi Kasko üzerinden kaskolu. Aracım Doğuş Oto’ya çekildiğinde ön raporda yaklaşık 400.000 TL civarında hasar masrafı olduğu söylendi, daha sonra eksper araca pert raporu verdi.

Bu sürecin ardından Hepiyi Kasko, pert olan aracım için 1.100.000 TL ödeme bedeli çıkardı. Ancak piyasa koşullarında benim aracımın muadili 1.350.000 TL’nin altında değil. Bu kadar düşük bir rakamın neye göre, hangi kriterlerle hesaplandığını anlamıyorum ve aradaki farkın tarafıma haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Ben kaskoyu aracımın değerini korusun diye yaptırıyorum ve buna rağmen bu kadar düşük bir bedel biçilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu bedel tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan, benim telefonla aramam sonucunda öğrenildi. Kaskoyu aracımın gerçek değerini korumak için yaptırmışken, pert durumunda bu kadar düşük bir “ölü fiyat” teklif edilmesini kabul etmiyorum.

Hepiyi Kasko’nun, tarafıma ait poliçe ve hasar dosyası üzerinden aracımın piyasa rayicine uygun şekilde yeniden değerlendirme yaparak, muadil araç bedeline yakın adil bir ödeme teklifi sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı ve dava yolunu kullanmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.