to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai i20 2025 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 11 Ağustos’ta hasar dosyası açıldı, 25 Ağustos’ta ise ilgili fatura şirkete iletildi. Ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hasar dosyası ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Dosya sorumlusu S**** A********* ile özellikle 19 Kasım’dan itibaren yaklaşık 30 kez mailleşildi. Bu süre boyunca dosyanın ek incelemede olduğu, ödemenin askıda kaldığı söylendi. Üç kez ödeme girişimi yapıldığı bilgisi verildi ancak hiçbirinde ödeme hesabıma yansımadı. Konunun İT birimine iletildiği ifade edilmesine rağmen son 14 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu süreçte dosya sorumlusu S**** A*********’nın dosyamı sonuçlandırma ve bilgilendirme konusundaki yetersiz iletişimi ve süreci uzatan yaklaşımı için ayrıca kendisi hakkında da şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.
Hepiyi Sigorta’nın hasar dosyamda yer alan tutarın daha fazla gecikme olmadan acilen hesabıma ödenmesini ve bu uzun gecikmenin gerekçesine ilişkin tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
16.09.2025 tarihinde hepiyi Sigorta'dan 351000081997803 numaralı kasko poliçem kapsamında Hyundai i20 2023 model aracım için hasar dosyası açtırdım. Gerekli tüm evrakların Antalya Muratpaşa’daki servis tarafından sigorta şirketine eksiksiz şekilde iletildiğini öğrendim. Servis, evrakları l**********...
11.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2025351039409 numaralı kasko hasar dosyam ile ilgili olarak yaklaşık 35 gündür hepiyi Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hasar dosyamın sonuçlandırılması, işçilik rakamlarının netleşmesi ve faturasının kesilerek ödememin çıkması için ...
Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirketimde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu açılmış ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir hasar dosyam vardı. Bu dosya sonuçlandı ve karşı tarafın tamamen suçlu olduğu net...
Yorumlar