Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti

Tamir Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti
profile
25 Kasım 2024 14:28
3.595

Hepiyi sigorta S***** Ç****
351000030088479 poliçe numaralı, 2024351032461 Hasar Dosya numaralı Mağdurum. 11.11.24 tarihinde beyan ile arabamda oluşan lokal hasarlar tamiri için anlaşmalı kuruma bıraktım. Araç ne tamir edildi ne de tarafıma olumlu olumsuz geri dönüş yapıldı. Durumun tarafıma açıklanması için amacı ile 2 kez hepiyi sigortayı aradım. Bana "dosya incelemede" dendi sistemde ancak Exper rapor bekleniyor yazıyor. Bu durumda ikame araç talep ettim,5 +2 gün opsiyonlu ikame aracımı aldım 48 saat sonra bana verilen araç iptal edildi. S***** Ç**** isimli dosya uzmanı tarafımıza geri dönmüyor. Maillerine bakmıyor aracın tamiri ile ilgili bir dönüşte bulunmuyor ama ikame araç iptaline bakmaya vakit buluyor. Bu durumda beni ve ailemi mağdur etmektedir. Kendisinden sadece aracın tamirine onay vermesini ya da gereğini bildirerek red etmesini bekliyoruz. Hepiyi sigorta gibi prestijli bir şirket çalışanın kendisine verilen yetkileri müşterilerini mağdur edecek şekilde kullanmasını doğru bulmuyorum. Gereğinin yapılmasını ilgilerinize arz ederim.

25 Kasım 2024 14:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)
28 Kasım 2024 16:22

Sn.Eray K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Kapsamında Tamirat Ve İkame Araç Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Haziran 2025 14:55
1.156
kasko-kapsaminda-tamirat-ve-ikame-arac-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
20 Mart 2025 00:31
1.725
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
Sigorta Şirketinin Bilgi Erişim Sorunları
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 15:17
2.159

profile
10 Ekim 2024 12:01
2.953
eksik-odeme-hepiyi-kasko-ile-sorun-yasiyorum-1.pdf
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2024 15:11
2.903
"Çözüm sundukları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz