to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin İletişimsizliği Ve Parça Temini Gecikmesi Mağduriyetini Artırıyor
Aracım 16.12.2025 tarihinde kaza yaptı. Kaskom üzerinden dosya açılıp işleme alındı. Bu süreç içerisinde sigorta şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilere tamirci tarafından ulaşabildim. Aracımı pert onayına verip değerlendirme sırasında zaman kaybı yaşatıp onarma kararı aldılar. Sonrasında parça temini konusunda onarım üzerinde ısrar edip tamircinin onarımı mümkün değil dediği halde defalarca onarmaya çalıştılar ve onaramadılar sıfır parça temin etmeye karar verdiler ve bu ısrarları yüzünden bana fazlası ile zaman kaybettirdiler. Kaza gününden 46 gün geçti ve hala aracım tamirde parçaların tamamlanıp onarılmasını bekliyor. Daha ne kadar sürecek bilmiyorum. Dosya kapandıktan sonra değer kaybı aşamasına geçip o süreçte ne sıkıntılar yaşayacağız ne kadar sürecek bilmiyoruz. Beni daha ne kadar mağdur edecekler ne kadar zarara uğratacaklar göreceğiz. Ve aracım ticari araç her gün benim için kayıp.
Sn. Mesut B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mesut B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
