to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Trafik Sigortasında Hasar Sürecinin Uzaması Ve Eksper Atamasının Gecikmesi
27.01.2026 tarihinde babam trafik kazası geçirdi ve aracımızın zorunlu trafik sigortası Hepiyi Sigorta’dan. Kaza sonrasında telefonla sigorta şirketine ulaşıp hasar sürecini başlattık, aracın plakası 42 un 7062’dir.
Aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ dosyamıza eksper yönlendirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre boyunca şirketi telefonla defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi verilmedi, sadece beklememiz gerektiği söylendi ve dosyanın neden ilerlemediği açıklanmadı. Bu durum hem aracın onarımının başlayamamasına neden oluyor hem de mağduriyetimizi her geçen gün artırıyor.
Hasar dosyamın ivedilikle incelenmesini, eksperin derhal atanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Hasan D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hasan D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
