to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamı Dışında Basit Serum Reddi
Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 12 Haziran 2026 günü saat 10.30 civarında Ankara Pursaklar a Life Hastanesi’nde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ateş, bulantı ve karın ağrısı şikayetiyle hastaneye gittim, doktor muayenemi yaptı ve bazı tahliller ile serum istedi.
İşlemler için yaklaşık 10 dakika onay bekledikten sonra talep edilen işlemlerden sadece bir kısmına onay verildi, diğerine onay verilmedi. Ardından serum için bir üst kata çıktığımda bu defa seruma da onay verilmedi. Basit nitelikte bir serum dahi sigorta kapsamında onaylanmadığı için onaylanmayan işlemleri yaptırmadım.
Bu sigortayı alırken böyle temel bir durumda dahi basit bir serumun bile karşılanmayacağını bilseydim tercih etmezdim. Şikayetimi dile getirmek ve bu sigortayı satın almayı düşünen insanların benzer şekilde mağdur olmaması için durumun diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
Sn. Hayriye B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hayriye B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
