Kasko Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Yaşıyorum

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya numarası 2025351030668 ile ödeme sürecim başlatıldı. Tüm evrakl...
26.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Hepiyi Sigorta’ya ait 2025301057949 numaralı poliçem kapsamında hasar ödemesi için başvurdum. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, bugüne kadar ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
12 Kasım saat 9:40’ta müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, aracımın ağır hasar kaydının girildiği ve ihale sürecine geçildiği belirtildi. Ancak yasal olan sekiz iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Defne Sigorta ekspertiz hizmetleriyle işlem yürütülmektedir.
Bu gecikmeden dolayı mağdur edildim. Tarafıma yasal faiziyle birlikte geciken ödemenin yapılmasını, aracım onarıma gidecekse de bir an önce onarımının tamamlanıp anahtar teslim şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya numarası 2025351030668 ile ödeme sürecim başlatıldı. Tüm evrakl...


13.06.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda trafik kazası geçirdim ve hepiyi Sigorta’ya ait 2025301036420 numaralı dosya ile 02.07.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. O günden bu yana hasar ödemem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde eksper raporunun beklendiği söylen...

Hepiyi Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen zorunlu trafik sigortam kapsamında, 30.06.2024 tarihinde kusurlu taraf olarak karıştığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası hasar dosyası açılmıştır. Poliçe numaram: 301000090430975’tir. Hasar ödemesinin, poliçe gereği kusursuz olan karşı tarafa yapılması ...

08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
Yorumlar