Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Hasar Ödemesi Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Sigorta Hasar Ödemesi Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
profile
12 Kasım 2025 10:14
747

26.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Hepiyi Sigorta’ya ait 2025301057949 numaralı poliçem kapsamında hasar ödemesi için başvurdum. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, bugüne kadar ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

12 Kasım saat 9:40’ta müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, aracımın ağır hasar kaydının girildiği ve ihale sürecine geçildiği belirtildi. Ancak yasal olan sekiz iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Defne Sigorta ekspertiz hizmetleriyle işlem yürütülmektedir.

Bu gecikmeden dolayı mağdur edildim. Tarafıma yasal faiziyle birlikte geciken ödemenin yapılmasını, aracım onarıma gidecekse de bir an önce onarımının tamamlanıp anahtar teslim şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Kasım 2025 11:30
Mehmet
Mehmet
12 Kasım 2025 11:38

Herhangi bir çözüm sunulmadı o kadar ilgisiz bir firma görmedim hayatımda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 14:18
2.570
"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

profile
07 Ağustos 2025 15:45
1.175
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Hasar Ödemesindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
28 Ekim 2025 10:28
1.486
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Poliçe İçin İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
27 Ekim 2025 16:15
3.206
Benzer Şikayet Yaz