Kaşeli Sigorta Belgesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı


Schengen seyahat sigortası yaptırdım. Acil sigortamın İngilizce nüshasına ihtiyacım var, günlerdir tarafıma ulaşmadı. Mesai saati dışında müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Web sitesinde yardım/iletişim formunu dolduramıyorsun; konu seçmeden form gönderilmiyor. Konu seçilemiyor, liste boş. Elle yazmana da izin vermiyor. İnternet sitelerinde butonlar çalışmıyor, giriş yapma butonu bile işlevsiz. Sigortamı başka bir sigorta şirketinden tekrar yaptıracağım.


Schengen vizesi almak için Hepiyi Sigorta üzerinden Seyahat Sağlık Sigortası yaptırdım; ancak Fransa poliçede kaşe istiyor ve Hepiyi Sigorta asla kaşeli belge göndermeyeceğini söylüyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle bir çözüm bulmaya çalışmıyor ve bana kaşeli belge göndermelerini istesem de böyle bi...

Seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Soyadım yanlış yazılmış, acil olarak değişiklik talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. 7/24 destek diyorlar ama müşteri hizmetleri poliçeyle alakalı hiçbir destek vermiyor. Tüm iletişim merkezlerinden yardım talep ettim yardımcı olmadılar.

7.5 euro kampanyası ile seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta sırasında ekleme yapabileceğim yönünde bir buton vardı ve beraber gideceğim arkadaşımı da ekledim. Tek bir poliçe geldi benim adıma bende müşteri hizmetlerini arayıp sordum iki police almak istediğimizi çünkü ayrı olarak vize başvur...

22 Nisan'da yapılan kampanya ile 1 yıllık yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Başlangıç tarihini, seyahatim haziranda olduğu için 1 Haziran olarak seçmiştim. Dün kontrol ettiğimde sigortamın sadece 40 günlük yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine uzun çabalar sonucunda ulaştım; iptal...











Yorumlar