to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan 17.02.2026 tarihinde, poliçe numarası 600000002863146 olan Schengen bölgesi seyahat sağlık sigortasını satın aldım. Bu poliçe grup poliçesi olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, tahsilat makbuzunda sigortalı adı olarak sadece benim ismim yer alıyor, eşimin adı görünmüyor.
20.02.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile görüşerek bu durumun düzeltilmesini ve hem poliçenin hem de tahsilat makbuzunun vize başvurumda sorun yaşamayacağım şekilde yeniden düzenlenmesini talep ettim. Eşim ve benim için, isimlerimizin ayrı ayrı ve tam olarak yazılı olduğu, iki ayrı dijital poliçe ve her birimiz için sigortalı adının geçtiği ayrı tahsilat makbuzu düzenlenmesini istedim. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevli, sistemsel olarak bunu yapamayacaklarını söyleyerek destek olamayacaklarını belirtti.
Islak imzalı veya kaşeli bir belge talep etmiyorum, yalnızca dijital ortamda hazırlanmış evrakın vize başvuru koşullarına uygun ve doğru bilgilerle düzenlenmesini bekliyorum. Haftaya perşembe günü Schengen vize randevum olduğu için süreç benim açımdan aciliyet taşıyor. Poliçemin ve tahsilat makbuzlarının, hem benim hem de eşimin isimlerini içerecek şekilde, ayrı düzenlenerek tarafıma ivedilikle dijital olarak iletilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta üzerinden geçen ay Schengen bölgesi için 1 yıllık yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi aldıktan sonra, poliçede eski ...
Hepiyi Sigorta'dan Schengen vize başvurusunda kullanmak için 1 yıllık Seyahat Sağlık Sigortası başvurusunda bulundum, fakat vize başvurum, gerekli evrakları sağlayamadığım için iptal oldu. Sigortanın başlamasına yaklaşık 20 gün üzeri süre olmasına ve durumu müşteri hizmetlerine 2 gün içinde anlatmam...
14.02.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi (No:600000001438744) satın aldım ve 28 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. 06.08.2025 Çarşamba günü İstanbul’da vize başvurusu sırasında sigortayı kullanmam gerekti, öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak benden imza ve...
Hepiyi üzerinden Schengen vizesi için, aile bireylerimi de içeren bir seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Ancak tarafıma tek bir poliçe gönderildi ve sigortalı kısmında yalnızca benim adım yer alıyor, diğer aile bireylerinin isimleri ise ikinci sayfada küçük şekilde yazıyor. Danimarka Kon...
Yorumlar