to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Şartlarına Aykırı Muayene Ücreti Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
10.02.2026 başlangıç tarihli Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunuyor. Poliçemde yılda 10 adet muayene hakkım olmasına rağmen, 14.02.2026 tarihinde Medicabil Nilüfer Hastanesi Dahiliye Bölümünde olduğum ikinci muayenemin ücretini sigorta karşılamadı ve ücreti kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık.
Bu muayene için hastaneye toplam 3.700 TL ödedik. Daha önce aynı bölüme gitmemiş, bu konuda herhangi bir tanı ya da teşhis almamış olmamıza rağmen, sadece doktorun yazdığı açıklama gerekçe gösterilerek muayenenin karşılanmadığı tarafımıza iletildi. Bu durum hem poliçede belirtilen haklarımızla hem de sigortadan beklentimizle çeliştiği için mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Yaşadığımız bu olay nedeniyle Hepiyi Sigorta bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. 66224651 numaralı poliçem kapsamında, Medicabil Nilüfer Hastanesi Dahiliye Bölümünde yapılan ve tarafımca ödenen 3.700 TL’lik muayene ücretinin poliçe şartlarım doğrultusunda yeniden değerlendirilerek tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sn. Serdar Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Serdar Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba Sorunun çözülmediğini açıkça yazsanız, burada okuyan insanlar da bilgilenmiş olurdu. Sorunu çözmediğiniz için bir daha hepiyi sigortayla hiçbir şekilde çalışmayacağımı böyle adaletsiz, keyfi uygulamalara hep itiraz edeceğimi, hakkımı alana kadar da bu mağduriyeti her yerde dile getireceğimi bilmenizi isterim. Hakkımı helal etmiyorum. Aracın sigortası da bitince onu da artık başka sigortadan yapacağım.
