Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

09 Aralık 11:08
836

Hepiyi Sigorta’dan Temmuz 2025 ayında 34 rg 38** plakalı aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırdık. Geçen hafta aracı sattığımız için poliçenin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait primin iadesini talep ettik ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Yaklaşık 10 gün önce hem telefonla çağrı merkezini aradık hem de sistem üzerinden iptal talebi oluşturduk. Telefonda çoğu zaman hatta bekletildik, hatta bağlandığımızda da görüşme sonlandırıldı. Online olarak oluşturduğumuz iptal talebiyle ilgili de ne iptal işlemi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgi verildi.

Aracımı sattığım için poliçenin, mevzuata uygun şekilde, satış tarihinden itibaren kullanılmayan günlere ait kısmının iadesini ve iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hepiyi Sigorta’dan ciddi anlamda pişmanlık duymaktayım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

09 Aralık 11:35 (Şikayetten 26 dakika sonra)
09 Aralık 12:18

Sn. Mehmet G. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sonrası İade Ödemem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

10 Eylül 18:35
2.304
police-iptali-sonrasi-iade-odemem-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Yanlış Düzenlenen Poliçe Ve İade Sorunu

01 Aralık 15:07
579
Benzer Şikayet Yaz