Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Boxer Hasarım İçin 13 Günlük Bilgi Eksikliği Ve Acil İşlem Talebi

256

20.08.2026 tarihinde Peugeot Boxer marka aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracımın arka kısmı komple hasar aldı. Araç için Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum.

O günden bu yana 13 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne arandım ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Dosyanın eksperden çekildiğini öğrendim ancak nedenini ve şu anda ne durumda olduğunu bana kimse açıklamıyor. Tüm aramaları ben gerçekleştirmeme rağmen acentemden veya Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamın acilen yeniden işleme alınmasını, aracımın onarım sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir araçsız bırakılmamam adına dosyamın gecikme olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

3 Eylül 17:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sn. Mehmet K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Eylül 17:55

Sn. Mehmet K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

7 Eylül 10:01

Sn. Mehmet K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

9 Eylül 10:35

Sn. Mehmet K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepiyi Sigorta’dan Trafik Sigortası Hasar Ödemesinde 100 Bin TL Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1.103

"İlgili ve anlayışlı olduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular