Konut Sigortası Teminat Güncelleme Talebim Cevapsız Kaldı

23.06.2025 tarihinde konut kredisinden dolayı Hepiyi sigortadan 201000003535088 poliçe numarasıyla konut sigortası yaptırdım. 24.06.2025 tarihinde kredi sebebiyle teminat bedelini güncellemek yükseltmek istedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum iş takibini ben yapıyorum. Her seferinde gün içinde dönüş yapılacak denildi fakat arayan soran yok. İşimi gücümü bıraktım aramalarını bekliyorum. Bu devirde bu kadar gecikme gerçekten yazık. Bugün de arayan olmazsa poliçe iptal edeceğim.
Benzer Şikayetler
Konut Sigortası İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Hepiyi sigortadan 13.06.2025 Cuma günü konut sigortası yaptırdım. Aynı gün iptalini site üzerinden form göndererek gerçekleştirdim. Pazartesi oldu hala iptal edilmedi. Bugünde iki defa iptalinin aciliyeti ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım bu saat oldu hala iptali gerçekleşmedi. Bir dak...
İptal Edilen Poliçenin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Poliçe İptali İçin Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik
Merhabalar; 28.05.2025 tarihinde Hepiyisigorta A.Ş. tarafından yaklaşık 1 haftadır her gün, abartısız 7-8 kez görüşme yapmama rağmen oradan oraya aktarılıyorum. 'İlgili birim değil' denilerek oyalıyorlar ve poliçe iptalini hiçbir şekilde sağlamıyorlar. 'İptal ettik' diyerek iptal referans numarası v...
Hasar Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Poliçe İptali Gerçekleştirilmiyor
Hepiyi Premium Konut Sigortası sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım, ancak ne hasar ödemem gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Poliçe numaram: 201000002700713. Hasar başvurum sırasında benden fotoğraf talep edildi, tüm belgeleri ilettim ve yaklaşık 6 bin tl tutar...






Yorumlar