to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Çantanın 2.517,25 TL’lik Ücretinin Kartıma Yansıması Bekleniyor
Marjin’in online mağazasından Marina Konak adına 7 Mart’ta mrj189897 / 3000032881 numaralı siparişle 2.517,25 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve 9 Mart’ta firma tarafından teslim edildi.
Buna rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma “Sayın Marina Konak, 3000032881 numaralı siparişinizin iadesini yaptık. Kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişebilir, kontrolünüzü rica ederiz.” şeklinde mesaj gönderildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem ürün iadesi onaylanmış hem de teslim alınmış olmasına rağmen, 2.517,25 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Firma tarafından iade sürecinin ve banka işlemlerinin tekrar kontrol edilerek ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
