Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor, Mağdurum

Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor, Mağdurum
profile
15 Ağustos 2025 09:42
1.027

Fiat Egea 2020 model aracım kaskolu olmasına rağmen, 10 Haziran 2024 Pazartesi günü Hepiyi Sigorta’ya kaza sonrası başvuruda bulundum. Dosya numaram: no3/14046751. Kaza Uşak Merkez’de gerçekleşti ve aracım o günden beri tamircide bekliyor. Esnaf olmam ve kızımı okula götürüp getirmem nedeniyle aracımın yokluğu sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bir haftadır ikame araç talebimle ilgili olarak Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Ancak her seferinde sistemde sıkıntı olduğu, dosya numaramın görüntülenemediği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksper ise ancak dün gelip aracın görsellerini çekti, fakat halen ikame araç tarafıma teslim edilmedi.

Kasko poliçem kapsamında olan ikame araç hakkımın bir an önce sağlanmasını, mağduriyetimin daha fazla uzamamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

15 Ağustos 2025 09:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Büşra
Büşra
15 Ağustos 2025 10:00

Bakın ben bugün ikame aracı istiyorum defalarca aradım sizi talep oluşturuyorsunuz iletiyorsunuz hala bekliyorum daha fazla beklemek istemiyorum boşunamı kasko yaptırıyoruz günlerdir boş yere uğraştırıyorsunuz tüm müşterilerinize bu şekilde yapıyorsunuz hiç iyi değil bir daha sizi tercih etmeyeceğim bugün sorunum çözülmez ise tüm çevremde nasıl duyarlı olduğunuzu iletiver bilginize yeter artık beklemekten bıktım

21 Ağustos 2025 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Tüm müşterileri ile aynı sorunları yaşıyor Allah yardımcımız olsun kural kanun tanımıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Sigorta Şirketinin Çözüm Üretmeyen Hizmeti

profile
18 Kasım 2024 20:21
13.364
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Dosyam 15 Gündür Sonuçlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 13:14
1.202
Benzer Şikayet Yaz