Hepiyi Sigorta'dan Onay Gecikmesi Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Ön Cam Değişiminde Mağduriyet


Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351070738 numaralı hasar dosyamızın ödemesini bir haftadır alamıyoruz. Eksper ofisi dosyamızı günler önce kapattı; ancak sigorta şirketinin sisteminde dosya hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Bu nedenle ödeme süreci başlamıyor ve tarafıma herhangi bir ödeme tarihi bildirilmiyor.
Bu süreçte hem e-posta yoluyla mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat net bir geri dönüş alamadım; dosyanın neden sistemde hâlâ açık göründüğü ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi verilmiyor.
Eksper ofisi tarafından kapatılan hasar dosyamızın Hepiyi Sigorta’nın kendi sisteminde de derhal kapalı olarak görünmesini, ödeme sürecinin başlatılmasını ve net bir ödeme tarihinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 18 Nisan tarihinde kaza yaptım. Dosyam açıldıktan sonra verdiğim ilk beyan için “bu beyanla bu kaza olamaz, bu kaput kazası bu kazadan değil” denilerek hasar dosyam tamamen iptal edildi. Bunun üzerine yeniden beyan yazdım, ancak bu ikinci beyanım ve...

01.10.2025 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için, araç değer...

Hepiyi Sigorta’dan 24.11.2025 tarihinde ailem adına yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım (Poliçe No: 600000002407690). Kişi başı 200 euro vize reddi teminatından faydalanmak için özellikle bu şirketi tercih ettim. 16.03.2026 tarihinde vize başvurumuz konsolosluk inisiyatifiyle 3. Maddeden (...
18 Nisan’da Amasya Yolyanı Mahallesi’nde kaza yaptım ve 20 Nisan’da Hepiyi Sigorta üzerinden kasko hasar dosyam açıldı. Poliçe/hasar numaram 2026351022338’dir. Kaza sonrası çağrı merkezini arayarak çekici talebinde bulundum ve aracım servise çekildi. Daha sonra dosyamın araştırmacıya verildiğini se...











Yorumlar