Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İmzasız Ve Kaşesiz Ekspertiz Raporu, Değer Kaybı Başvurum Reddedildi

profile
16 Ocak 14:54
1.641
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepiyi Sigorta üzerinden 351000096254932 numaralı kasko poliçem kapsamında 16.12.2025 tarihinde benim kusurlu olmadığım küçük bir kaza yaşadım. Araç onarımım yapıldı ancak değer kaybı başvurusu için ekspertiz raporu gerektiğinde sorun yaşamaya başladım.

Hepiyi Sigorta, eksper raporu olarak bana sadece bir faturaya benzeyen, üzerinde imza, kaşe, plaka bilgisi bulunmayan bir belge gönderdi. Değer kaybı başvurusu yapacağım Unico Sigorta ise bu belgeyi eksik ve geçersiz olduğu gerekçesiyle kabul etmiyor. Yaklaşık 10 gündür bu belge sorunuyla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Dahası, Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda doğru düzgün muhatap bulamıyor, konuyu kimse net bir şekilde sahiplenmiyor. Hepiyi Sigorta’dan, Unico Sigorta tarafından kabul edilebilir, imzalı, kaşeli ve gerekli tüm bilgileri içeren resmi bir ekspertiz raporunun tarafıma ivedilikle düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 15:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)
16 Ocak 15:44

Sn. Ahmet T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ahmet
Ahmet
17 Ocak 08:30

Evet aradınız ama telefon elimde olduğu halde cevaplamamı beklemeden kapattınız sadece aradım diyebilmek için. Buraya da incelendi çözüldü yazmışsınız fakat somut bir çözüm halen yok.

19 Ocak 09:57
Ahmet
Ahmet
26 Ocak 17:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
06 Aralık 2025 14:44
1.996
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 14:18
2.842
"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz