to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Hasar Dosyamı Uzun Süre Geciktirip Teklif Sunmaması
Hepiyi Sigorta’ya ait 351000088363952 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 31.03.2026 tarihinde gerçekleşen kazada Volkswagen Passat aracım perte çıktı. Haklı olmama rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın dosyamla ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde Hepiyi Sigorta’yı telefonla defalarca aradım, ailem de ayrıca aramalar yaptı. Her aradığımızda bize farklı günler verilerek fiyat teklifi paylaşılacağı söylendi, ancak her seferinde süreç ertelendi. Zaman zaman dosyanın başka bir birime veya yere yönlendirildiği söyleniyor, bu kez de orayı aradığımızda dosyanın kendilerine henüz ulaşmadığı belirtiliyor. Bu şekilde süreç sürekli uzatılıyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.
Benim tek beklentim, aracıma ilişkin net bir fiyat teklifi verilmesi ve hasar dosyamın daha fazla oyalanmadan, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasıdır. Sürecin gereksiz yere uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Alperen A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Alperen A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
