to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'da Mini Onarım Ve Bakım Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Hepiyi Sigorta üzerinden Hepiyi Premium kasko yaptırdım. Aracımda fotoğraflı 7 cm boya onarımı ve 5 cm göçük düzeltme işlemi talep ettim, mini onarım kapsamında fakat kriterlerin dışında olduğu gerekçesiyle talebim Eskişehir ALC Servis tarafından reddedildi. Ancak istersem dosya açılarak kasko üzerinden yaptırabileceğim söylendi. Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmet birbirini tutmamakta. Bakım paketi için 15 gün bekledim ve kaporta parlatmanın aslında cilalı yıkama olduğunu öğrendim. İnsanlara bir lüksmüş gibi vaat edilen hizmetin aslında iç-dış temizlikten ibaret olduğunu anladım. Hepiyi tam anlamıyla pişmanlıktır. Bu konuda yanıltıcı reklam ve vaat nedeniyle tüm hukuki haklarımı arayacağım.
Sn. Veli Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Veli Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Çözüm merkezi ile görüşmemde ısrarla 5 cm lik olan yerin fotoğrafını gönderin diyorlar ben boya onarımı istiyorum boya onarımı için 20 cm bilgisi verildi 7 cm lik boya hatasında neden ben size 5 cm lik göçük sunmak zorundayım. Ayrıca çözüm merkezi aramadan aradık ulaşamadık bilgisi düşüyor
Sn. Veli Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hepiyi pişmanlıktır poliçe kapsamında 10 cm boya onarımı olan mini onarım hakkımı 7 cm boya onarım gerektiren bir işlemde bagaj kapağının yarısının boyanması lazım diyerek red ediyorlar. Mini onarım araçtaki sadece tozları ve yarım cm çapındaki katalari karailiyor muhtemelen kesinlikle tavsiye etmiyorum paranızla rezil olmayın
Ben yorumları görünce bakım paketine bile götürmedim. Hepsi hikaye