to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da KDV Ödemesinin Gecikmesi Araç Teslimini Engelliyor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2025351067893 numaralı araç hasar dosyasında, servise ödenmesi gereken KDV tutarı 26.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ödenmemiş durumdadır. Hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen KDV bedelinin servise aktarılmaması nedeniyle aracımı servisten teslim alamıyorum.
Çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden konuyu defalarca iletmeme rağmen, KDV ödemesinin neden yapılmadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama tarafıma sunulmadı; sadece sürecin devam ettiği söylenerek oyalandım. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açmaktadır; aracımı kullanamadığım için günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor.
Hepiyi Sigorta’nın, kasko poliçesi kapsamındaki 2025351067893 numaralı hasar dosyama ilişkin KDV tutarını gecikmeksizin ilgili servise ödemesini ve aracımı daha fazla beklemeden teslim alabilecek duruma gelmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sn. Tahir Ü. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Tahir Ü. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Tahir Ü. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
