Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet


Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası 30 gündür mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 2025351049818. Yalova’daki hasarım için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sorunuma çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor, net bilgi vermiyor ve sürecin ilerlemesi için hiçbir adım atmıyorlar.
Ayrıca defalarca Hepiyi Sigorta’nın eksperine e-posta göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hepiyi Sigorta, her yerde reklam yapıp uygun fiyatlarla kasko sattığını iddia ediyor ama iş hizmet vermeye gelince aynı özeni göstermiyor. Bu yaşadıklarımdan sonra Hepiyi Sigorta’yı kimseye önermiyorum, kesinlikle pişmanlıktır.
Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, gerekli parça temininin sağlanmasını, hasar ödemesinin yapılmasını ya da sorunun acilen net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. 30 gündür süren bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.

Kasıtlı olarak bana dönüş yapmıyorlar. Hepiyi sigorta kesinlikle pişmanlıktır

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2025351049242 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Dosya açıldıktan sonra tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi iletilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...

Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 351000068516919) kapsamında hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gündür eksper raporu Hepiyi’ye iletilmiş olmasına rağmen, “eksper raporu bekleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte müşte...


Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya numarası 2025351030668 ile ödeme sürecim başlatıldı. Tüm evrakl...
Yorumlar